沃尔玛推移动快递退货服务:可在实体店退换网购产品
2022-02-21 11:59:21
10月9日音讯,据国外媒体TechCrunch报导,沃尔玛将推出一个名为移动快递退货(MobileExpressReturns)的店内退货服务。
沃尔玛
网购的顾客需求处理退货的话,能够经过登录沃尔玛的应用程序,为买卖生成二维码,然后走进一家实体沃尔玛商铺,就能够处理快速退货或替换产品。
在某些情况下,比方订单上的大件物品,顾客能够简略地保存它们,而且依然能够得到退款,这是在上星期的一次采访中被称为keepit的程序。
移动快递退货服务将于本年11月推出,并将推行到沃尔玛在美国的4700家门店。该服务还将在2018年扩展,以掩盖沃尔玛在线市场上的第三方卖家。但沃尔玛现已证明,现在没有方案将上一年以30亿美元收买的Jet.com加入到该项服务中。
移动快递退货服务并不是沃尔玛第一次测验承受在线产品退货,但沃尔玛美国的沃尔玛服务和数字加快高档副总裁丹尼尔埃克特(DanielEckert)表明,这将是一个更快的新体系。
上一年,沃尔玛推出了数10种新产品和测验,以加快网购顾客的购物体会,其间包含与智能锁制造商August协作测验将杂货和其他物品送到顾客的家里,运用Uber投递杂货,以及让店内职工送货。
事实上,沃尔玛付出的移动付出技能是该公司怎么树立这一最新产品以加快店内退货的根底。
衔接沃尔玛的线上和线下事务对错常有含义的。它的首要竞争对手亚马逊没有浪费时间树立一个相似的体系,其新的零售子公司全食超市上个月开端承受退货。亚马逊还与Khol协作,承受退货。
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