黄建国:打破国际化瓶颈

“外单接到手软”是否意味着一个企业正高速奔向光亮的未来?答案可不一定是yes。让我们看看天工电机的烦恼。地处福建福安的天工电机，近两年的世界事务开辟可谓顺风顺水，研制和出产的各种水泵、电机和发电机的确是“订单接到手软”。不管是给国外品牌做贴牌OEM，仍是直接经过贸易商出售到欧美、中东、东南亚商场，依照分担出产的副总黄建国介绍，便是“只需乐意接，出产线上的单是永久做不完的”。巨大的商场、高速的生长，是全球制作向我国搬运带来的好时机，但是在年营业额敏捷胀大到了3亿之后，天工电机的烦恼却接二连三。

来不及交货怎样办?

“订单接不完”却带来了，栅门是OEM订单仍是欧美的电机代理商订单，对交货期的要求都十分高。许多订单假如不能准时交货，不只要按合同赔钱，还意味着天工或许永久失去了某个战略客户。

天工拿到的电机订单都是彻底客户化定制的，总共有400多个不同贬低压制，所以出产必须按订单组织。因为出售规划敏捷扩展，天工的车间产能长时刻处于过度饱和状态;另一方面，多种原资料的收购周期都很长，还有一些电机零件需求托付上游工厂加工，交货期更难操控。终究，栅门是出产仍是收购哪一方面没有方案好，交货期就会被延误。

天工副总黄建国告知记者，曩昔在出产部是每周下达一次出产方案，包含一批水泵、电机的出产，每台机器都有至少几十个零部件，彻底靠人工来核算，还要考虑各零部件的在制、在途、在库的状况，工作量十分大，往往需求几天的时刻才干完结。这样方案往往不精确，假如呈现失误或许需求调整的状况，准时交货也是不或许的了。

举一个比如，在出产线上忽然发现缺料现象很严重，出产部分这才去打电话到收购部或许库房现场就现已迟了。因为贬低压制多，每个收购人员手上订单都较多，对手上订单的交货期进行科学办理也十分困难。缺料、出产线已满、乃至质检推迟都会带来交货期的推迟，这个烦恼假如处理欠好，要挟的是天工的健康开展。

赔钱的生意做不做?

除了交货期，天工电机面对的一个更大问题便是怎样“不亏本”。因为电机制作业均匀3～5%的毛利率，栅门哪个本钱环节出了问题，辛苦做下的一笔订单或许便是亏本的。

在沟通中，天工电机出售副总陈文通告知记者，电机、水泵的欧美客户现在给的赢利空间都不高，有时候为了争夺一块钱的差价，两边要商洽一个晚上。所以假如报价失误，天工或许一不小心就赔钱了，所以，天工要求每份出售合同都要交给财政先行批阅。

外贸订单一般催得急，合同批阅成了最让出售人员头疼的工作——合同打印出来要到财政部分去签字，有时候相关领导不在，合同就延误了;假如情急之下不审阅就签了，或许又形成企业丢失。

天工的电机、水泵最大一部分本钱来自铜、铝等有色金属资料，但这些资源性资料的价格动摇极大。因为信息传递不顺利，天工的出售人员给客户报完价后才发现收购价格现已变化了，进场或许不只不挣钱，有时还会赔钱。假如现已签了合同，为了诚信天工就只能做“亏本的生意”了。

辛苦的接单出产最终却做了亏本生意，其实也是许多开端接外单的制作工厂一大生长的烦恼，天工要怎样处理这个心病呢?

信息化护航世界化

中小企业因为生机得到高速开展的时机，但粗豪办理却像潜藏的风险在某个临界点等候迸发，这也是天工电机现状的最生动描写。天工董事长陈恩进登高望远地看到了这一点，2001年就在财政电算化中尝到过信息化的甜头，为什么不必ERP来整理、改进、固化天工电机的办理呢?经过绵长的选型和沟通，天工选中了从前的信息化合作伙伴用友，除了对用友ERP软件功用的信任，更多仍是垂青用友厚实的服务才能。

因为职工素质问题，天工电机2007年头开端的U8ERP的大模大样也从前步履蹒跚，单是数据初始化就阻滞了两个月。“ERP工程仍是必须有高层的强力战略推进。”副总黄建国回想。在ERP大模大样小组强制建立之后，各部分抽调上来的中层干部开端发挥作用，在5、6月这样的出产旺季，天工的职工硬是在咬牙加班的状况下完结了初始化和流程改造。

6个月的汗水没有白流，2007年7月，天工成功上线了U8的各大模块，包含总账、UFO报表、应收办理、敷衍办理、收购办理、出售办理、库存办理、存货核算、质量办理、委外办理、售前剖析、物料清单、需求规划、出产订单、设备办理。最重要的是本来权责含糊、无法协作的各大部分——出售、财政、出产、收购、归还不再是各自为营，明晰的事务流和信息流对天工电机意味着内部办理最重要的可控性。

交货期延误和定价失误的问题能得到处理么?

出产副总黄建国感受最为深入，本来工作量巨大的出产方案和收购方案不再是难题，用ERP里的需求规划(MRP运算)，出产方案当天就能够主动生成。

“本来交货期延误了都不知道要找哪个部分担任，但ERP改变了现状。”权责明晰应该是交货期问题得到处理的根本原因。

现在，出产部和收购部都要参阅MRP运算生成的方案运作，假如收购不及时形成的出产延误，则判定是收购部分问题，假如出产线组织已满形成不能准时出产，则判定是出产部分问题。这样做“权责清楚”，改变了曾经的扯皮现象。“没了扯皮，我们都会分外上心。”黄建国感叹。

订单本钱审阅不再是一笔糊涂账。用友现已为天工量身定制了一套订单审阅体系，一张订单从进入天工起，就要在ERP中经过从财政、归还、出产到收购的各部分批阅流程，经过IT体系，订单审阅的流程敏捷加速，半个小时之内根本跑过各大重要部分。当订单的各种时刻、本钱要素确认后，才由出售员最终和客户进行再次议价或许签合同，做亏本生意的状况根本被杜绝了。

现在，因为ERP软件能够实时根据铜、铝等原资料价格核算各种产品的单价本钱，天工的出售员在报价时有了精确的根据和更宽松的空间。现在，天工一般还会要求和客户约好15%的价格起浮率，以避免交货时铜、铝价格起浮过大。

以ERP为根底的信息化办理处理了天工电机的两大烦恼，而这将为天工的世界化开展打下科学办理的健康根底。