玩转B2C在线出售

用户体会研讨与设计网站者以为，压服便是给你的用户供给做出恰当挑选时所需求的信息，协助他们信赖你并减轻他们的任何顾忌，而不是去操作用户。

1、向人们展现其别人在做什么

人们调查别人，并经常会仿照别人的行为，特别是在一些他们不确定的工作上。这种心理现象被称为“社会证明”；别的，人们会做那些他们所喜爱的人正在做的事，你可以经过以下方法增强在线社会证明：展现最抢手的条目、展现“买了这些了顾客还买了哪些”、展现最热销的东西、展现证明书或许奖状。

2、供给用户谈论

与营销人员比较，网络用户更乐意信任那些像他们怒目而视的用户所说的话；关于旅行和电子产品网站来说，谈论特别重要；人们一般需求检查用户谈论，假如他们在你的网站上找不到任何谈论，他们或许就到到别处去看了。

别的，不要惧怕负面谈论。用户在一英里之外就能闻得出来这个网站是否被“修改”过，这会让他们不信任你说的任何话；你应该准备好对顾客的负面谈论进行快速的反响，而不是删去。

3、展现产品的稀缺性

稀缺发生需求，并鼓舞人们更快地购买。人们更想要那些他们以为他们不能具有的东西。社会心理学标明，失掉是一种比得到更激烈的爱情；因而，一个失掉100元的人所推进的满足感是一个幸运取得100元的人所得到的满足感的2倍左右，你可以经过展现以下的词语来体现稀缺：仅剩1星期、只要两个库存、最终清仓、暂无产品、增加至希望清单、此产品还剩2天4小时3分17秒售罄 （可用计时器）。

4、经过图片和视频来压服

在产品出售方面，特别对高价值和奢华性产品，图像是一种十分具有压服性的东西；供给产品的高清晰图片，可以让人们对其即将购买的产品愈加定心。不过，图片有必要：具有专业的质量、供给不同的调查视角、可扩大的、压服巨细和运用场景。

跟着带宽的增加，供给视频将是必定的发展趋势，由于视频可以供给更丰厚的体会；可是，一定要记住让用户可以挑选，而不是在打开网站时自动播放视频。

5、穿插出售和提高出售

一旦人们决定要购买，压服他们买更多的东西将会变得简单，由于他们的一只脚现已踏进门里了。在网络上，这一原理依然有用。不要轻视穿插出售和提高出售所带来的潜在赢利。像在实在商店里怒目而视，向用户展现相关产品和额定产品，这会使人们更快和更简单的购买更多产品。

6、展现威望

威望原理标明，咱们更简单被威望所压服。假如Tiger Woods乐意对你的彻底高尔夫教程供给一些主张，你更倾向于听他而不是你的同学Bob给出的相同主张。相同，展现威望和专家的网站更简单被信任。关于 B2B网站来说，这更重要。你可以经过以下方法展现威望：标明你是一个专家、展现第三方网站的数据和链接、参阅政府和威望机构、展现威望的符号和图片。

7、平缓人们的忧虑心情

假如我想退货怎么办？存在隐性的本钱吗？这些是购物者或许有的一些忧虑心情。提早、快速地答复人们这些顾忌可以对人们发生活跃的影响，并削减他们的忧虑。

存在隐性的本钱吗？这些是购物者或许有的一些忧虑心情。提早、快速地答复人们这些顾忌可以对人们发生活跃的影响，并削减他们的忧虑