中东特征的快递业

如果说有相同东西能够在整个阿拉伯世界中“四通八达”，那便是货品投递。从开罗到迪拜，一群人骑着小型摩托、自行车，或是依托步行，将你能够幻想到的简直任何东西直接送到你的家门口，从“巨无霸”汉堡包到打火机，无所不有。事实证明，将顾客对送货上门服务的渴求融入到全球电子商务蓬勃发展的浪潮中，成果了一家中东公司的生财之道。

约旦物流公司Aramex旗下的Shop Ship 2012年第一季度收入同比增加43%，到达约4900万阿联酋迪拉姆（合1330万美元）。该公司会让用户租借一个美国或是英国的邮政信箱，用作网络购物的邮递地址，由于很少有网店会发货至中东。当包裹运抵邮箱地点地址时（通常是Aramex办理的库房），工作人员会将包裹转寄至收件人，不管这个收件人在阿拉伯世界的哪个旮旯或是其他任何地方，都能够送达。

眼下，全球正掀起一股网络购物潮，而将阿拉伯顾客融入这股浪潮被证明是一桩有利可图的生意。依据4月底发布的季报，Aramex的世界快递事务完成收入2.45亿阿联酋迪拉姆，Shop Ship在其间占了近20%的比重。现在，Aramex全体电商事务每年正以超越30%的速度增加。

Aramex创建于1982年，创建之初仅仅跨国货运公司的当地代理商。但通过快速生长，它终究成为首家登陆纳斯达克的阿拉伯公司。近年来，这家区域性物流公司不断延伸着自己的触角，在非洲、欧洲以及亚洲出手收买规划较小的物流运营企业。

Aramex的大部分事务仍与传统的物流及快递服务有关，相当于中东区域的敦豪(DHL)或联邦快递(FedEx)，但该公司也在采纳更具立异性的行动，期望借此使公司在中东电子商务领域中占有中心位置，Shop Ship便是这项尽力的一部分。考虑到中东区域的信用卡使用率较低，且在线付出途径尚不齐备，Aramex的快递公司代表当地购物网站承受货到付款。

2010年中东电子商务方兴未已之时，该公司创始人法迪甘杜尔(Fadi Ghandour)曾说过：“咱们告知企业家和电子商务网站，你们只管你们的工作，其他所有事都交给咱们来做，从订单处理、客户服务、客服电话，到高效的配送以及最终的收款环节，通通留给咱们。”

虽然这一职业现在的规划较小，但它却吸引着大手笔的出资。MarkaVIP是一家总部坐落安曼的在线购物网站，其“闪购”事务形式与美国的Gilt相似。这家安曼公司已取得至少1800万美元的风险出资，包含4月底取得的1000万美元。该网站具有150万名注册用户，而且正以每天5000人的数量递加。该公司办理层表明，最近筹措的1000万美元首要将用于进步送货上门的服务质量。

MarkaVIP暗示将在某些商场树立自己的配送网络，关于在迪拜上市的Aramex（2002年从纳斯达克退市）而言，这终究是不是一则好消息，答案还未可知。不过从更广泛的层面来看，这表明，在一个互联网更加遍及、邮政体系不可靠、零售职业有着宽广远景的区域，等候配送上门的不仅仅只要三明治。