欧美顾客对“我国制作”印象差

据网易报导，近来，全球闻名广告公司智威汤逊(JWT)发布一份民意陈述，陈述的研讨内容是：英美顾客对“我国制作”的形象。成果显现，“我国制作”给英美顾客最遍及的形象是“海量出产”——高达60%以上的英美顾客以为“我国制作”的产品意味着“海量出产”。55%左右的英美顾客认同我国的产品给人的形象是“廉价”；45%的人以为“安全水平低”；35%的人以为“质量差”；35%的人以为“不行信任”；33%的人以为“低层次”；20%的人以为我国产品“风趣”。相比之下，英美顾客对“日本制作”和“美国制作”遍及持正面观点，一起，不到10%的英美顾客认这两国制作的产品“廉价”。

查询成果还显现，顾客的年纪越老越有或许对“我国制作”的产品持消沉的观点。18-35岁英美顾客人群的世界观较敞开，对我国的了解都较为新鲜，对“我国制作”更有或许持积极态度。但总体上仍是持负面观点较多。

据欧洲委员会于本年发布的2011年度《确保欧盟顾客安全》陈述，欧盟超越一半被通报的非食品类风险产品是我国制作。该陈述一起指出，虽然大部分风险产品产自我国，但该比率“现已从2010年的58%降至2011年的54%”。

也有谈论指出，“我国制作”的恶名是商场需求的牺牲品——有需求就有供给。“我国制作”的产品是依据终端顾客的需求而生。但无可否认，“我国制作”现已在世界顾客的眼里构成了负面的刻板形象（stereotype），短时间内，咱们都无法看到我国产品能脱节如此臭名。这种负面的感知乃至现已传导到我国自主品牌上。我国产品和政府相同，都面临着巨大的转型危机。

这份陈述的根底查询完结于2012年5月31日至6月4日，由智威汤逊在美国和英国进行实地研讨，采访了18周年岁以上的美国人和英国人各503名。

智威汤逊还发布我国品牌闻名度的查询陈述，成果显现，高达36%的英国和美国的顾客“从未听说过任何我国品牌”，而他们真实听说过的我国品牌也寥寥无几。

在英美顾客集体中，闻名度最高的三个我国品牌是我国世界航空、我国银行和联想，别离有28%、26%和26%的人听说过以上三个品牌。值得着重的是，“国字号”的品牌占了两强。海尔和青岛啤酒的闻名度为别是12%和11%，排列第四和第五位。排名第六至第十位的品牌的闻名度均在7%以下，依次是我国移动、百度、361°、燕京啤酒和TCL。

因为世界顾客对“我国制作”的产品遍及持负面点评，他们把这些负面感知延伸到我国的自主品牌上。顾客一旦发现产品存在瑕疵或问题，就会很简单这种体会归结“我国制作”上，构成一杆子打翻一 船人的效应。除掉这种“刻板形象”带来的负面影响，我国自主品牌的内部要素也是它们无法在全球范围内取得较大闻名度的主要原因。比方缺少在世界商场上与大品牌竞赛的经历，乃至其本乡商场被强势的世界大品牌侵食。智威汤逊趋势研讨总监安.马克 （Ann Mack）称：“我国自主品牌要想榜上有名，就必须与世界级乃至更高等级的品牌竞赛。”当然，归根到底仍然是产品自身的问题。

事实上，一些我国企业在本职业现已取得了巨大的成功，也赢得职业名誉，但是群众闻名度并不高，比如华为公司。美国《新闻周刊》曾把华为比方成“无名的伟人”。2012年，华为现已超越爱立信，成为全球最大的电信设备制作商，但华为并不为欧美顾客所了解。从改革敞开算起，我国制作的品牌回归世界商场只是30年，相比之下，世界名企制作的品牌早已承受长期的检测，已在顾客心目中构成杰出的品牌形象。我国品牌要以正面的形象冲出亚洲走向世界还有很长一段路要走。