零售革新事例：英国家具DFS怎么完成全途径数字转型？

DFS的网上商城主页

DFS是英国一家世界家具零售商，最近正在对其网店、移动商务和实体店多途径进行全途径数字转型晋级，以便更好地推行热销产品，进步用户体会和客户满意度。

Amplience经过富媒体途径RAMP为DFS供给一揽子解决方案。商家可以快速推行产品，一旦产品被认定为“热销”，就会主动放到网店愈加杰出的方位，进一步影响出售；商家也可以在出售顶峰期（如圣诞节和一月）依照既定营销活动取得最佳报答；一起商家也能掌握每一天的短期出售趋势。

节礼日（Boxing Day）是DFS最繁忙的一天。经过运用Amplience途径，顶峰时内容互动达66%，产品页面转化率进步了60%。可以保证即便在流量顶峰期，在保证质量的一起，网站的加载时刻不会受到影响。运用Amplience服务，不只可以宣扬产品，也可以为客户发明一个高质量的富媒体用户体会，而客户不再为此等候很长的页面加载时刻。

从历史上看，零售商纷繁转向缓存来缓解流量添加的压力。Amplience动态媒体（ DM）供给了一种代替解决方案，把零售商铺内推销和促销资源存储在云中。这样在繁忙的出售时节，如圣诞节，DFS的图画从Amplience服务器加载而不是从自己的网站。这使得企业的网站可以坚持正常功能，即便在最繁忙的日子。

该Amplience DM解决方案还答应DFS在所有电子商务途径运用更丰厚、更具体的媒体，也可以让店内导购员运用平板电脑来展现实体店所没有的色彩或规划。顾客跨屏行为现已成为常态，怎么依据不断改变的市场需求供给无缝式的一体化购物体会，这关于零售商来说是一个应战。DFS当时经过Amplience把125,000图画存储在云端。这些图片随时可以在网站，实体店和制造其它营销材料时进行调用。

Amplience动态媒体为零售商省去了因为每一个新的技能进步晋级而导致的整个图画库的更新。不只让在线零售商不用每次许多供给所需分辨率的图画，也保证了随时能供给优质的图片材料。

Amplience是一家正在快速增长的电子商务技能服务公司，为全途径零售商供给可以进步客户体会的富媒体途径，包含界面友爱的可呼应式规划媒体和高功能的数字财物办理解决方案。Amplience集成了许多先进的技能，包含动态媒体，电子目录，视频营销，移动使用和店内媒体。现在现已成功取得第二轮出资370万英镑，以保证Amplience持续站在技能创新的最前沿并打开世界扩张。在曩昔的一年，Amplience成功招引了一大批知名品牌，包含New Look, Mamas Papas, Morrisons, Tesco, DFS 和House of Fraser。 这让Amplience在职业中站稳脚跟。并取得来自Marks Spencer, Waitrose, Halfords 和Shell的信赖。

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