让小企业变身“行业大咖”？Jac教你如安在老外面前“以小广博”

编者按：所谓“职业大咖”，并不必定是由于其规划大，订单金额高，更在于其对方方面面的把控，以及对细节的注重。今日，Jac就以一个小事例的剖析，教咱们怎样“以小广博”，经过合理布局，让小企业看起来像个龙头老大。

原文共享如下：

前几天跟朋友谈天，说起一个事，我有个尼日利亚客户，他一向向我收购产品。某次为他收购了某个机械的轴承，机械是上一年买的，轴承断了，需求再换上几根，跟原出产企业接洽了一番，说定了价格，买到了轴承，发到客户那里。客户却说怎样也用不了，说齿数不对，原有的齿数是19齿，新买的是21齿。

客户问我提供给对方的类型是不是说错了，所以从头核对，发现没错，并且出厂批次也没错，只得从头找工厂问询。

工厂听到我的反应也很疑问，说不可能啊，必定没有发错，是依照我给的类型给发的配件啊，不会有错啊！

纠结了好多天，让客户再去查类型、查批次，一切都没错，工厂也一向说没错，见鬼了吗？

几天之后，工厂忽然来电话说，真对不起，我现在才知道，咱们职业的产品在今年年初做过一次改造（注：不但他们公司），改动了轴承的齿数，由19齿改成了21齿，可是工厂的类型没有改动，咱们没有做深究，就依照新的发给你们了！

好吧，赶忙奉告客户，客户倒也大方说，没联系，藏着吧，或许今后有用，让他们帮助再寄两根旧类型的轴承过来吧，

与工厂联络，工厂说，不好意思，那款产品筛选掉了，所以轴承也就没了，找找图纸看看能不能特别为你们定制一些！不过这样价格就要贵一些，要开模具，你们能承受吗？

再去找客户洽谈，客户有点急了，说，怎样能这样呢，才买了一年罢了，就告知咱们筛选掉了，还要多加钱，难怪我国制作廉价呢！

气愤归气愤，客户仍是说能够承受，不能为了一个轴承废了一台机器啊！

找到工厂，幺蛾子又来了，图纸没找到，要求咱们把轴承从头寄回去，进行丈量，重绘图纸……

等候吧，没辙！

这种状况在我国太常见了，技术改造是功德，可是技术改造给老客户带来了无尽的费事，一旦某些部件发生变化，现已卖出去的机器就难以找到适宜的配件了。我国的大部分工厂都不会事前预备必定数量的配件，由于这样占用许多资金！我本来在一个设备厂做外贸，本来是个小工厂，在一家大工厂租了一个车间，后来渐渐做得略微大了一点，自己去一个工业园租了一块地，车间、宿舍、食堂、办公楼一应俱全。

这是我刚刚到那当地的景象，老板跟我说话，问我还需求什么。我说，我需求两个展厅，或许一个展厅也行，一个里边放样机，一个里边放配件。

老板说，配件也需求一个展厅吗？

我说，你的意思是样机展厅没问题是吧？

是的，没问题！

好，之所以建配件展厅，是由于我要放自从建厂以来一切机器的配件！

老板问，你是计划树立博物馆？

我说不是，我是跟德国人学的，他们做设备，配件必定是一向留到机器作废的，例如，你的机器10年作废，这10年间，你随时买配件我都能够预备及时给你。看公司简介，咱们跟德国人打过交道，之所以没成，必定是由于某些细节，客户的后顾之虑肯定是很大的方面！

很快公司建了样机展现厅，一个钢结构修建，除了几个支撑点，都是钢化玻璃，每天派人清扫，清洗地上、玻璃、样机，客户要入内调查有必要带鞋套！当然，老板也建了配件展现厅，尽管不大，也弄得很漂亮，射灯、装修一应俱全！

依照类型，以时刻次序，把从1984年工厂的的服务要求严苛，配件肯定是重要的一方面，他们也不可能一次性买齐几年用的一切配件，都是暂时有需求再回头购买，咱们要给客户一个概念，你买我的产品，不需求有后顾之虑，你的配件坏了，回来找我，我随时能够卖给你，即使没有了现货，咱们的图纸也会保存完好，每一台设备出厂的时分咱们都会记载类型，批次，这个类型批次用的首要配件是哪些，咱们都有档案可查……

后来咱们又树立了数据库，在配件展厅门口放置了一台电脑，输入类型，批次就能找到其时的图纸扫描件，客户到来一展现，一望而知！

就这样，本来没有协作的德国客户拿下来了，陆陆续续地拿下了许多欧美客户，国内销售市场也越来越大，现在这个公司现已是职业前三！我不敢说，是彻底由于这个点子，但至少有必定的联系！

所以，让客户没有后顾之虑，不是只靠嘴说的，是要做出必定的东西来证明的，高端不是说说就能做到的，是要实在的付诸于实践的！

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