天猫联合菜鸟晋级北京中心战略

昨日在天猫超市下单的北京顾客，假如翻开快递箱，很多人会看到随箱附带了一个天猫订制的计时器和一份聘书。计时器显现的数字，是包裹在配送途中耗费的时刻。

这是天猫与菜鸟一道，在京推出的一项物流体会师招募方案，首期挑选了一万名顾客。跟着天猫打响双中心战略，北京的商业体会持续晋级。天猫现已相继推出了半小时达、一小时达、半日达、当日达等一系列极速配送服务。

半日达催热都市懒人日子

8月初，天猫宣告发动北京中心战略敞开北京专享城市渠道，为北京顾客供给专属的产品和服务。作为北京中心战略的根底设施，天猫在物流方面也侧重进行了优化提高。

昨日一名北京东城区的女人顾客在交际媒体上晒出，自己周末大早起来把攒了一周的脏衣服丢进洗衣机的时分，发现洗衣液居然用完了。原本就计划宅在家过周末，也懒得化装换衣服出门逛超市，她就在天猫超市下了个单，没想到下午就收到了洗衣服。翻开箱子一看，计时器显现快递用了5小时30分，相当于半日达。

菜鸟联盟负责人介绍，天猫在北京有3个仓储基地，别离坐落大兴、顺义和通州。顾客下单后，产品会从离用户最近的库房宣布。只要是上午11点曾经购买的订单，天猫超市都能够在当天送到。

像这样的物流智能仓储基地，天猫现已在全国七大区域布局。经过算法猜测和各种智能机器人的联合作业，可认为1000多个区县供给当日达和次日达服务。其间仅天猫超市在全国的专属库房就有19个，年内还将大幅添加。

在物流提速带来的网购便当下，都市宅男宅女更热衷于懒人日子了。北京朝阳区一位顾客说，她昨日晚上等着下锅的米，都是早上暂时从天猫超市购买的，没想到下午就送到了，彻底没有耽搁煮饭。

为了让顾客对物流速度有更直观的感触，天猫决议在京延聘物流体会师，第一批就有上万名顾客当选。他们将收到天猫赠送的订制计时器，经过直观的数字时刻显现，来反应和监督物流体会的质量好坏，并能取得相应的履职奖赏。

到昨日晚间，这些顾客都在下单的当天收到了包裹。

天猫新零售跑出物流新速度

除了半日达、当日达这种根底服务，跟着新零售的加快落地，天猫渠道上还呈现了多种个性化的物流体会，形成了愈加立体、多元的配送服务。

最典型的是盒马鲜生。为了合作天猫的北京战略，在上海运营老练的盒马鲜生在北京也连续开设了多个门店。每个盒马鲜生的门店既是顾客的线下购物场所，也是线上订单的发货地，能够保证方圆3公里内的顾客最快在下单后的30分钟内就收到产品。

盒马估计年内将把在京的门店扩展到10家，经过密布的3公里服务圈，终究形成对北京中心区域居民的全掩盖。

天猫超市的生鲜产品配送也加快了。经过菜鸟和安鲜达的冷链物流渠道，顾客在线上下单，体系将主动将订单信息发送到最近的门店，由门店后仓完结包裹拣选打包，全程1小时之内就能够送到顾客家中。

现在北京接入的此类门店就有36家，已根本掩盖北京主城区消费人群。估计年内还将添加20家。

这些线上线下打通的零售物流体会，背面是一系列大数据、移动互联、智能物联、主动化等技能的工作，完成了人、货、场三者之间的最优化匹配。

阿里巴巴集团CEO张勇日前表明，现在阿里电商渠道每天发生5500万件包裹，依据增长速度，几年后很快将到达每天10亿件包裹。未来根据新零售，商家不需要再把包裹从一个库房空运到另一个城市，而是能够挑选收货地的就近门店来发货，一切物流体系和一切商业体系都能够交融，两者不是别离的。

天猫和菜鸟将在全国范围持续招募物流体会师。他们将成为新零售才智物流的深度见证者。