印度：“因地制宜”风行网店，女人时髦定制空间大

缝隙商场（指向那些被商场中的统治者/有绝对优势的企业疏忽的某些细分商场）的服务商家多为实体店，由于并不显眼，商场重视度低。不过，最近印度线上服装店却独具慧眼，采纳新的服务形式拓荒缝隙商场，传统的、供给因地制宜的实体裁缝店乃至或许因而遭受生计要挟。经过将派送量身打造员和寄送由规划师制造的服装结合的服务办法，印度线上服装店取得顾客的喜爱。

跨境网从印度《经济时报》3月12日的报导中了解到：印度网上服装店现在也为潜在买家供给专门的定制服务。此举乃至对那些由于惧怕网上购买衣服不合身而转向街角裁缝店的顾客而言，极具招引力。

当年青的网上零售商期望经过差异化服务拓荒“缝隙商场”时，网上商城Jabong和Fashionara现已采纳举动招引眼光敏锐的顾客。此举对传统实体服装店形成的竞赛要挟很大。印度许多顾客仍然需求因地制宜的定制服务，这些服务一般从传统实体服装店才干取得，现在状况有所改动，网上零售商也参加这一服装定制服务商场了。

Kaaryah.com开创人兼总裁Nidhi Agarwa称：“咱们网站服务的缝隙商场还有许多需求未被满意，现在的服务对象是23-45岁女人，该年龄段的女人一般寻觅正式的西服，既有用又时髦的服装。和一般的商场不同，咱们有必要对印度女人企图寻觅的服装打开商场调查，并研讨她们的身体特征然后以此规划相应的尺度。”据悉，Kaaryah.com为印度女人供给十八种不同尺度的服装。

男性服装品牌如闻名大品牌马都拉时髦（Madura Fashion）、Lifestyle、Arvind Ltd上一年则经过与trendin. Com和Creyate协作，开端线上供给量身定做服装的服务。

但是，在女人时髦服装定制方面，却没有大型网上品牌供给这种服务。普华永道印度负责人Sandeep Ladda称：“在印度，女人时髦定制服装的供给对错常有限的，这取决于有多少顾客乐意为这种高附加值的产品买单。”但在全球商场上却有许多顾客乐意为定制衣服高价买单。依据贝恩咨询公司2013陈述，每四名顾客中就有一名乐意这么做。这一成果和总部设在金奈的服装品牌eShakti. Com发布的数据相同，都为25%。据悉，eShakti. Com专门为美国女人供给定制服装，这家企业上一年从IvyCap ventures和IDG Ventures取得9亿卢比融资，用于扩展规划。另一网上服装定制品牌Fashionara乃至雇佣飞行员驾驭飞机到班加罗尔浦那、德里和海德拉巴，供给上门因地制宜服务，这么做的意图是为了尽量削减因尺度问题形成退货。

Fashionara开创人兼总裁Arun Sirdeshmukh称：“咱们供给多种服务比方在家试穿（try-at-home）、裤子更改和个人风格打造等，公司的风格打造参谋可以协助顾客挑选最合适顾客的衣服。”

本月初，Jabong则推出精品服装交易渠道，将规划师和精品服装与终究顾客联系起来，一起把国际品牌和印度品牌的精品服装聚集起来。Jabong.com开创人称：“公司此举在商场上引起巨大反应。正如三月份的出售数据显现，均匀订单量添加50%，产品均匀价格也是高达3500卢比。咱们的匪徒客户是缝隙商场的顾客，经过差异化包装、每月添加新品牌为这一商场的顾客供给个性化服务。”

为了促进全途径零售事务的开展，Fashionove.com也选用相似的办法，经过引进群众喜爱的精品和城市的规划师，很简单就可以在网络渠道被顾客发现。Fashionove.com开创人称：“公司的做法在商场上异乎寻常，由于咱们渠道可以让顾客对精品店进行谈论和评级，一起为规划师发明品牌页让规划师可以展现他们发明的产品。至于专门定制的订单，咱们采纳预付定金的办法，尽或许削减顾客撤销订单的概率。”据悉，Fashionove.com主要在加尔加答和孟买供给服装精品店网上服务，虽然配送的订单可以送往印度各地。

关于缝隙商场网上服务，普华永道印度负责人Ladda表明：“按客户要求制造的理念意味着有人专门为你量身打造合适你的产品，网络服务商经过全方位零售战略在这方面也可以做得很好。经过将差遣量身打造员和寄送专门定制的衣服两种服务结合起来，经过网络渠道推行对缝隙商场的顾客对错常具有招引力的。” （编译/跨境网 林权升）