速卖通：处处发掘“好产品”，步步成为“我国好卖家”

编者按全球速卖通“我国好卖家”助力方案峰会继义乌场火爆开篇之后，深圳场在6月20日（端午节）隆重召开。本次峰会由深圳市贸促委、阿里巴巴（我国）网络技术有限公司主办，深圳国际商会、阿里巴巴集团全球速卖通事业部、深圳网商会协办。跨境网作为战略协作媒体也将全程参加峰会，本次峰会的相关详细内容将会在接下来进行继续推出。

内容收拾如下：

首要咱们约请到的是速卖通标品职业负责人禅石为咱们作标品类意图“好产品”和“我国好卖家”的主题讲演。

今日内容首要是由四个部分组成，首要经过规范化产品事例对速卖通本年的首要方向进行剖析；接下来会请3C职业和运动职业的负责人，对3C和运动职业的战略以及打法跟进跋涉一步详细的共享；最终一部分咱们约请速卖通大卖家进行经历共享。

先看一下早上说的速卖通五大助力办法。下午首要共享在规范化产品中，咱们什么样的产品是优质产品，什么样的卖家是咱们的好卖家，咱们也经过一些“婚礼”的事例，来讲一下咱们产品增值化的方向。

事例1：首要什么是好产品？什么是优质产品？早上咱们现已看到了这么一个事例，这个厂商一向在做行车记录仪，之前一点知名度都没有，咱们都不知道这个品牌。速卖通小二在本年年初经过跟卖家和厂商访问，研讨类目，发现在运动相机这个品类带动出来的海外卖家需求是很大的，所以这个出产轿车行车记录仪的厂家找到工厂，自己注册一个品牌，依照质量规范规划、工艺研制，做了这个产品出来。这个产品出来今后，经过速卖通的的品牌闪购，把这个产品打成爆款，曾经咱们从来没有这样推过产品，成果整个当天的出售打破了3000多台，将近20万美金，这是一个很好的标杆。

这种产品出来今后，它自身产品安排专场的训练会，也期望咱们可以专心一下咱们的商家后台，及时重视这些信息，及时跟咱们共享。现在看这个只做品牌耳机，只署理这一个产品，月出售额打破30万美金，这样一个6人的团队，一个月做30万美金，为什么？由于它的产品，它所堆集的这些买家对他的信赖。

咱们现在页面上有店肆保藏的功用，咱们可以看一下，咱们的卖家朋友们，你们有多少店肆，你们的保藏买家数有多少，他们是不是在继续上升的，这样一个数字方针告知咱们，你的产品是不是买家认可的，你的产质量量买家是不是认可，你的服务才能咱们是不是信赖的。

我把上面的东西总结一下，什么是优质产品，什么是好卖家，优质产品的几个要点：质量好、信息质量好、服务好。6月底可以看到速卖通渠道一个巨大的改动，各方面全体晋级，在查找流量机制、在产品的推行、营销资源的分配方面会有巨大的改动，跟咱们讲，要害你看几个方针，第一个，你自己的产品在业界的DSR，便是方才的三项方针，产品的描绘、跟客户的交流及时性、物流的运送速度。第二个，看你们在买家的投诉，咱们其中有一个叫货不对款的投诉，是未来要点重视的，咱们一切的查找加权，卖家选取上面，十分垂青这方面，货不对款很大程度上代表了产品的质量，各位卖家朋友在办理你们的团队，操作过程中应该很清楚，这里边许多问题，都是由于产质量量不过关形成的。比方开不了机，屏幕不能正常作业，软件问题等等，咱们当然会有一个合理准则，可是现在许多产品在质量上面现已低于咱们的规范，这样的产品和卖家，我可以确保咱们未来是不会主推的，由于生态环境是靠咱们咱们保护的，咱们想要的是未来可以继续健康发展的。你们真实看店肆的反应率，之前许多客户是不是有丢失，为什么会丢失，咱们有自己买家用研陈述，关怀第一名的不是物流，咱们很惊诧，居然是产品的质量问题，这个是咱们反思的，这种方法未来不行继续，不具备继续发展的可行性。咱们做了很大的决计，便是要提高质量，提高卖家服务质量，从详细的方针上来，在一切的力气上面会歪斜，去帮扶，质量好之外，信息也是一个很要害的要素。之前咱们其实并不是太着重图片信息，今日早上，从无线端同学共享的可以看到，信息流量这一块是咱们在后台正在做的工作，什么图片可以洁净整齐，可以反映产品的基本情况，未来在查找机制上也会做加权。最终一个服务好，便是卖家的才能，我不必讲咱们质量好、商家好的界说是什么，你们只重视两个重要方针，这两个能操控好，基本上咱们默以为你们能供给好产品，你们是真实的好卖家，咱们也会对这样的卖家力的扶持。

这便是咱们刚刚总结下来，咱们用一个图片明晰的描绘下来，这是买家反应回来，你的产品是不是照实描绘，这是十分重要的，还有一部分便是Scale，除了物流之外一大要素便是货不对款，有一些部分是由于阿里的服务建造还在发展中，没有做得最好，离咱们的方针还有必定的间隔，可是除开此原因之外的，咱们回去看一看，从产质量量自身找源头，有许多卖家疏忽了。今日也跟咱们共享一下胶葛是咱们未来十分要点重视的，咱们有自己的职业规范，但这一块做欠好，必定不会作为优质产品去推。（收拾/跨境网 李宇航）