富安娜双11虚拟“专柜价”，专家称涉嫌价格诈骗

“双11”当天，著名家纺品牌富安娜以“专柜价”为基准，以“双11狂欢价”为引诱，经过大幅度的价差招引人们张狂“捡廉价”，促成了总额达1.28亿元的天猫出售额，位居家纺类产品前三名。北京商报记者查询发现，富安娜天猫官方旗舰店标明的打折基准价——专柜价，底子无从覆按。专家指出，富安娜这种虚拟“专柜价”的行为，等同于虚拟原价，涉嫌价格诈骗。

线下专柜难觅线上产品

底子没有按某种价格出售过的产品，却虚拟某种价格，标明为“原价”，再供给一个打折后的优惠价，是线上途径的品牌旗舰店通用的做法。跟着国家发改委出台新规，将虚拟原价行为界说为价格诈骗，为躲避说话，2015年“双11”期间，网上便充满着一个“原价”的代用词——专柜价。

北京商报记者盯梢查询发现，“双11”当天，富安娜天猫旗舰店都标明着“专柜价”和“双11狂欢价”，前者为原价，后者是实践成交价，二者相差颇大。以标准为203cm×229cm的蚕丝被为例，专柜价4380元的雅莹桑蚕丝二合一子母被，“双11”仅售1782元，价差达2598元，廉价了59%；专柜价5680元的雅莹加厚蚕丝被，“双11”仅售1980元，价差达3700元，廉价了65%；原价1980元的雅莹加厚蚕丝被，“双11”仅售980元，价差达1000元，廉价了51%。

“专柜价”是不是线下实体店专柜的产品价格？北京商报记者造访富安娜别离坐落牡丹园翠微商场的专柜、坐落东四的旗舰店以及坐落东四的富安娜旗下中低端品牌馨而乐北京专一一家专卖店，发现线上出售的富安娜蚕丝被线下并无同款，“专柜价”纯属捕风捉影。

“富安娜自己的蚕丝被仅在线下专卖店和专柜出售，线上卖的都是富安娜旗下的一些相对低端的品牌。”富安娜东四旗舰店出售人员告知北京商报记者，在天猫、京东、亚马逊等主流网购途径上出售的富安娜蚕丝被，多为富安娜旗下品牌馨而乐或圣之花，主打中低端商场，面向价格灵敏的一般顾客。

北京商报记者看到，富安娜东四专卖店东打款“丝韵桑蚕丝被”，在网络购物途径亦无出售。馨而乐专卖店出售人员表明，线上和线下是两个彻底不同的途径，线上出售的产品线下找不到。

“专柜同款”捕风捉影

已然富安娜采纳的是线上线下两个不同途径战略，线上产品在线下不见踪迹也就家常便饭，不念情义分明标着“专柜同款”，声称线下和线上产品如出一辙，这类产品是否有所谓的“专柜价”呢？

本年“双11”富安娜推出了6款打着“专柜同款”标识的产品，北京商报记者造访富安娜在北京地区的6家专卖店及专柜后发现，这6款产品要么吉星高照清仓货品，要么是实体店早已不再出售的老款，还有一款产品是专供线上出售的产品，所谓“专柜同款”同样是捕风捉影。

一款标称为“富安娜家纺大提花四件套长歌未央”的产品，富安娜东四旗舰店出售人员表明，它吉星高照三年前的老款，旗舰店内早已不再出售，富安娜太阳宫百盛购物中心专卖店的出售人员则表明，这款产品上一年便已售光，富安娜王府井百货专柜出售人员也称，这款产品工厂早就不再出产。

十分困难北京商报记者在富安娜复兴门百盛商城专柜找到了这款“长歌未央”产品，出售员称仅余一件，但积压已久，标准为230cm×229cm的标价是2380元，清仓价为1180元，而“双11”天猫旗舰店标的同标准产品专柜价是2680元，狂欢价是1080元。假如这儿能够称为富安娜该款产品的“专柜同款”的话，那么标价却并不相同，线上2680元的“专柜价”与线下2380元的原价并无光亮之处，“专柜价”依然是虚拟出来的。11月17日，北京商报记者在富安娜广渠门专柜发现了这款“长歌未央”产品，直接标着清仓价1080元，与天猫“双11狂欢价”相同，“专柜价”在这儿更是找不到依据了。

声称线上与线下产品“专柜同款”，线下却基本上找不到同款产品，即便有同款产品，标价还不相同，这让富安娜的“专柜价”愈加显得缺少来历依据。

虚拟“专柜价”涉嫌价格诈骗

什么是“专柜价”？三位富安娜天猫旗舰店客服人员给出了三个不同的答案：一位说，网上卖的都是工厂直销的产品，“专柜价”便是“工厂建议价”；另一位说，“专柜价”是由富安娜公司产品部指定核算的，自己也并不清楚核算依据；间该产品在天猫未做促销情况下的价格，如在该时间段呈现过多个价格，则以其间最低者为打折基准价。

依据北京商报记者的查询，“双11”期间富安娜天猫旗舰店出售的产品线下难寻，“专柜价”明显并非线下专柜价格；富安娜客服人员称，线上产品吊牌上底子没有价格，也就不存在“专柜价”是产品标签上的价格。北京中治律师事务所合伙人律师任鸿雁表明，现在仅有少量产品由国家物价局核定价格，其他均为商场经济调理价格，家纺类不在物价局核定价格领域内。在9月1日-11月10日期间，富安娜的网售价格是不是“专柜价”？以北京商报记者盯梢的一款“富安娜家纺圣之花冬厚被芯单人双人保暖被芯被子暖冬磨毛纤维被”为例，9月20日无活动情况下这款产品203cm×229cm标准的出售价为199元，而“双11”的专柜价为468元，狂欢价为149元，所谓“专柜价”，照样没有什么定价依据。

上海百良律师事务所律师王冰表明，专柜价现在仅仅出售用语，尚无法令概念，商家标明“专柜价”，只需供给依据证明建立即可，假如不能供给确凿的依据证明专柜价存在以及真实性，则涉嫌价格诈骗。“假如富安娜无法提出证明专柜价的确存在的相关依据，可认为是虚拟价格，涉嫌价格诈骗，依据顾客权益保护法规则，顾客可要求三倍补偿。”