专访亚马逊英国站护肤品牌TOP 1：成功的诀窍竟然是……

跨境网从外媒近来报导中了解到，电商研讨公司Profitero对亚马逊美容护肤品牌TOP 1——InstaNatural商务智能司理Melissa Menchaca做了专访。InstaNatural 2013年开端在亚马逊上出售，仅用了3年时刻，InstaNatural是如安在许多竞争者中锋芒毕露的呢？Melissa Menchaca在专访中谈到了公司的战略和产品谈论的重要性。

Profitero：咱们每个月都会发布产品到亚马逊美国站和英国站，10个不同品类下生长速度较快的卖家陈述，咱们注意到英国站护肤品类中InstaNatural排榜首，有6%的产品都是热销产品，每个产品谈论都超越800条，您说InstaNatural 3年前才在亚马逊上出售，那InstaNatural开端亚马逊上出售的关键是什么，并且为什么把亚马逊作为事务中心？

Melissa：亚马逊是电商巨子，现在十分火，但咱们刚开端在亚马逊上出售的时分，亚马逊还处于发展阶段。咱们开端在亚马逊上出售产品是由于有许多人在亚马逊上购物，现在更多，但运用该途径依然有很大的商机。

开端在亚马逊上出售那时的战略跟现在彻底不一样，曾经，咱们专心在亚马逊上出售，在亚马逊上创立产品；现在，咱们专心创立一个品牌，走出亚马逊，也在其他途径出售，这是全新的战略，现在咱们正在学习和实验。咱们确真实亚马逊上很成功，对其他卖家来说亚马逊也潜藏着很大的盈余时机。

Profitero：亚马逊有自有品牌，有自己的供货商，它本身也是个卖家，InstaNatural是怎样融入亚马逊，成为亚马逊自营产品？

Melissa：起先咱们也是第三方卖家，运用FBA存储库存，发货给顾客等，可是咱们最近开端实验让亚马逊来出售产品。运用Vendor Central账号直接发货给亚马逊，相当于亚马逊以批发价格向咱们购买产品，再代表咱们出售。一般买家在购买产品时看到的是，是亚马逊出售并发货的，而不是由InstaNatural出售，再由亚马逊发货。

仍是有一点点区其他，但咱们期望能用自己的Vendor Express账号，由于盈余时机更大。最近咱们发现当卖家有Vendor Express账号时，就能创立所谓的A+ Page，能给产品listing增加额定的内容。我以为这是很好的时机，能够运用起来。

Profitero：为什么说产品谈论在亚马逊上很重要？请详细谈一下它怎么进步产品出售体现？

Melissa：亚马逊上顾客的谈论很重要，谈论能进步产品的体现。咱们是小型企业，很灵敏，能快速做出反响，这便是咱们与大品牌的差异。

咱们让顾客对产品感兴趣，让产品卖得比竞争对手宝洁还快，这便是与亚马逊协作发生的巨大效应，在亚马逊上发布新产品太简单了，由于都是虚拟产品目录，卖家也不需求跑许多当地引荐新品。

产品谈论对咱们的商业模式、运营都很重要，它是衡量亚马逊产品体现的一个重要目标，亚马逊的算法跟谷歌的算法很像，要做到很好的话，没有一个一应俱全的办法，但你能够依据有用的东西和无效的进行合理假定并实践。

在亚马逊上，谈论真的很重要。假如咱们推出一种产品，谈论很差的话，那咱们就知道产品欠好，咱们需求从头谈论产品优化或将产品撤消。假如顾客在亚马逊上购物，例如要买钢笔，零谈论的钢笔和有100多条谈论5星的钢笔，他们会选哪一个？他们有很大的几率会挑选谈论多的那一个。谈论的确会促进顾客购买，能进步转化率，这也便是它很重要的原因。

小技巧：给买家发邮件鼓舞他们写谈论，操控好自己的遣词或许能得到好评。（编译/跨境网 方小玲）