阿里CEO张勇巡视双11项目组

11月6日午间音讯，阿里巴巴CEO张勇今天巡视双11项目组，提出三个问题：给用户的红包发了么？用户对现在双11的各项优惠办法和回馈实惠爽了么？渠道上的商家对天猫的渠道服务和体系支撑感到满足了么？

张勇着重，判别本年双11是否成功的三个根底规范便是：顾客收成消费的高兴并终究取得实惠；渠道上的商家经过这个节庆和顾客达到互动和沟通，然后完成事务和顾客之间的双赢；而阿里巴巴渠道则经过对商家和顾客的优质服务取得生长。

在本年双11的预热环节，天猫现已启动了亿元红包回馈、各种新零售互动以及各种新技术驱动下的购物场景等全面的购物体会。张勇说：消费是日子方式的一种，而发明高兴是日子形状的最好表现，本年双11有必要做到这一点。

张勇指出：跟着天猫渠道的影响力越来越大，天猫渠道上的生态有必要在健康高效的前提下，进一步提高服务。商家的满足度决议了双11的成功与否，也将决议天猫渠道的中心竞争力。咱们不会也不能逼迫商家做违反商业规则的工作，咱们要协助商家最有用的发挥其决议计划自主性，使他们能够在天猫渠道上休养生息，将天猫作为自己商业互联网化晋级的主阵地。