阿里CEO张勇：双11不是为了冲数字

11月11日晚间音讯，2017天猫双11行将进入结尾，阿里巴巴集团CEO张勇刚刚从杭州赶到坐落上海的媒体中心接受了采访。谈到了双11的交易额、新零售等论题，一起也对今天京东与阿里的口水战进行了回应。

谈双11：顺势而为不是为了冲数字而是发明价值

到21：39分，2017天猫双11成交额已超1520亿元。谈到对本年双11当天总交易额的预期，张勇表明，每年都会被问猜测多少亿，但每次都会笑而不答，不行能从我这拿到答案。只需咱们做好预备，数字到哪里是天然的成果，不是为了冲一个数字。在他看来，双11成为了一个重要商业的节日，看到了立异，这是双11最严重的含义。

一起，本年也是双11的第九年，在上一年1207亿和本年的数字根底上，很难意料未来双11能否持续坚持较大规划的增加。张勇则表明，自己也不敢确保每年都会增加，第九次双11以来，也没想过能够完结这个数字，都是顺势而为。一起双11也是一个满意现有需求，一起发现新的需求的进程，为用户发明价值才是最重要的。

比方国际化，本年双11一个重要主题是协助我国品牌出海，怎样协助我国产品和品牌走向海外，一起也满意海外顾客的需求，而这又与一带一路的国家方针是共同的。双11也是展现我国消费力气的窗口，海外商家对我国的消费才干十分惊叹。

再比方跟着中产阶级的兴起，顾客更重视健康、个性化，非生活必需品的消费，这些都带来了新的商机，需求不断新的测验和发掘。

双11是社会大协作的成果，也是在发展中解决问题的进程，前几年是银行付出能否接受压力，现在现已不是问题。本年物流的压力还会比较大，但比前几年现已前进很大。双11会发现新的短板，但这也是双11的动力地点。

谈新零售：要具有三个中心才干有两个途径

阿里上一年提出了新零售的概念，本年双11也是对新零售的开始演示。张勇对新零售的界说是大数据途径下的人货场重构，而这需求需求三个中心才干：零售常识的累积和发明才干；根底信息架构的技能才干；超级的网上用户进口。他以为，一起具有这三个中心才干的公司并不多，而阿里则一起具有三方面的抢先才干。

张勇提出了新零售的两种途径：新物种和旧城改造。最直接的比如便是新物种盒马鲜生和旧城改造的银泰。银泰集团CEO陈晓东在今天的共享中也谈到，在5月份完结私有化后，银泰就与阿里、淘宝、天猫、付出宝、口碑等系统完结打通，现在90%的客人现已线上线下一体化。本年双11银泰客流同比增加22%，出售同比增加25%。

而关于盒马鲜生，张勇直言不少仿照者仅仅做到了表象，现在做新零售如同都要做餐饮，盒马不是在大卖场里放个餐桌，这些都是没看到中心。

张勇以为，新零售最难的是打破现有零售业的瓶颈，人货场相结合发明的价值。而现在新零售刚刚开始，数字化商业的进程刚刚开始，商业与技能的结合刚开始，还有许多东西要做。立异也在演进，不是画好图纸照做便是新零售，新零售是不断试错的进程。

谈竞赛对手：有竞赛才干找到距离用成果说话

每年的双11都会是各个电商相互比拼的进程。

今天，京东宣告从11月1日零点到11月11日7点，下单金额累积达1000亿（总耗时10天8小时）；而在11日9点零4秒，天猫双11成交金额达1000亿（总耗时9小时零4秒）。对此，阿里巴巴集团商场公关委员会主席王帅则点评称，不得不供认京东数学很好，只需京东自己乐意，能够把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额，能让自己高兴不是一件坏事，这样天猫一天的交易量必定超不过京东一年的了。

京东集团CMO徐雷随后在朋友圈做出回应，搞不明白，为啥你家能够提早预售20多天开卖然后算一天出售额，我家不能正常开门做生意只算11天购物季出售额，这不是数学问题，这是逻辑学问题，你有本事让商家20多天开门不做生意，我只要本事11天好好做生意。

实际上，这现已不是京东与阿里在双11第一次的口水战。关于竞赛对手，张勇则以为，有竞赛，两边才干愈加警醒，并从中找到距离，仍是要用真实的成果说话。