PayTM Mall将于9月施行我国卖家维护方针

跨境原创据悉，到2026年印度电子商务商场规模将到达2000亿美元，年复合增长率高达30%。

印度作为新式商场的确存在较大的机会，印度电商渠道PayTM mall我国区负责人Luna以为，现在印度超七成的电子产品首要依靠进口，而进口国首要来自我国，跟着印度智能手机普及率不断升高，我国卖家在印度商场开展的潜力无量。

帮忙卖家“买单” 快速扩张商场

新式商场的需求旺盛，我国产品的本钱优势，我国卖家要想啃下“大蛋糕”，无疑也需迎候新式商场的各种应战，如退货问题便是跨境卖家在开展印度商场时不得不面对的应战。

针对退货问题，Luna泄漏，像印度这样的新式商场，现在顾客的电商购物习气没有老练，有时对产品稍不满足就会退货。与此一起，由于跨境电商物流时效性差，尽管PayTM规则我国卖家的物流时效为12天，但从我国到印度与从印度到印度的物流相比较，顾客对物流的体会仍存在落差，便形成退货率高的现象。

针对该现象PayTM mall将开端施行卖家维护方针，即退货给我国卖家形成的丢失将由PayTM mall进行“买单”，详细方针于9月开端施行，前期入驻的我国卖家一起享用该方针。

产品扩展“两条腿走”

据跨境电商了解，PayTM mall于2016年末开端准备，2017年正式开端在我国进行招商，PayTM malll现在估值30亿美金，在2018年4月软银和阿里巴巴联合向PayTM Mall出资4.45亿美元。

对此，Luna表明，阿里和软银的出资对PayTM的跨境事务扩张起到非常重要的效果。此外，由于印度商场的产品种类匮乏，我国卖家的进场能够让PayTM mall有更多新的产品和类别，现在PayTM在产品品类上愈加偏重3C电子、时髦、汽配、童装、家居等，选品上较垂青产品的独特性，以及价格的优势，关于入驻的我国卖家，更倾向于能够操控本钱，有跨境运营经历的企业，特别是工厂或品牌卖家。

关于新式商场而言，一切都是新的起点，所以消费晋级或许还需要一个进程，PayTM现阶段选用“两条腿走路”，既有性价比高的产品，又有品牌产品，性价比高的产品能够带来更多的销量，而品牌产品还处于培养开展阶段。

从基础设施着手建立中印跨境电商生态

Luna表明尽管印度商场的潜力清楚明了，不少巨子也逐步在拓宽商场，但对大多数我国卖家来说，印度商场仍是有必定门槛，即印度不允许B2C的外资公司进入。PayTM选用B2B2C的形式，帮忙我国卖家快速进入印度商场，即我国卖家只需有我国的营业执照，方可在PayTM mall进步行出售。

PayTM不只处理了前期商场准入问题，还在物流、付出、流量等基础建设方面给予我国卖家供给了完善的服务：

在物流方面：PayTM出资了当地印度当地物流公司Xpressbee，现在，PayTM正在建立一个调集的物流系统。

在付出方面：线下支撑货到付款，线上能够用PayTM进行付出，而且顾客在线上付出会有扣头或许返现。

在流量方面：PayTM APP作为印度用户最多，下载量最多的付出东西，PayTM具有3.5亿用户，这些用户也是PayTM mall的潜在用户。

我国卖家数量仅占2%

Luna泄漏不少卖家对印度商场的了解和之前希望的不太相同，的确，由于印度的财税准则、进口法令、对外资B2C的约束等方针，会让跨境电商卖家进入印度商场时难度变大。

尽管欧美跨境电商商场现已比较老练，由于前期我国卖家的海外商场据点首要是欧美，所以我国卖家在产品的研制和规划上还需做相应调整，以逐步习惯印度商场。

现在PayTM上共稀有10万名卖家，而我国卖家仅占两成，我国在价格和产品竞争力处于上游，具有产业带优势的卖家颇具潜力，PayTM也在不断尽力完善卖家配套服务。

不只仅是印度商场，包含整个电商商场，新渠道都简单和谐欠好顾客与卖家之间的平衡联系，以顾客为中心的电商开展趋势越来越显着，卖家的权益逐步在被削弱，PayTM此举或许是平衡顾客与卖家权益的良好开端。（文/二姐）