圣诞购物季，这5大常见营销邮件过错你可别犯

跨境网从美媒日前报导得悉，大型购物季期间，邮件营销对大部分电商零售商来说都十分重要。可是邮件的过错运用或许会惹恼收件人，然后导致撤销订阅或大大下降营销作用。 以下是邮件营销五大常见过错，卖家在圣诞购物季营销时必定要留意防止。 1、无计划频频发送营销邮件 万圣节往后，卖家纷繁开端进行圣诞营销，推送的营销邮件逐步增多。可是，卖家推送节假日营销邮件的频率不应过分随意。它应该契合卖家的出售周期。假如11月、12月是卖家出售高峰期，则能够在这两个月推送营销邮件。 有两种状况需求留意。首要，防止在同一天向同一个人发送多封邮件。同一天内，发送太多营销邮件——而不是买卖邮件——或许拔苗助长，导致客户撤销订阅。 其次，假如节假日不是卖家生意最繁忙的时分，不要由于其他卖家进步邮件发送频率而随意跟风。保证忠诚客户不会撤销订阅。 2、屡次抓取客户邮箱 邮箱抓取关于邮件营销来说是个十分强壮的东西。它能够把有共同之处的注册邮件归到一个分组，然后依据共有的特征发送相关营销信息。有用的抓取邮箱，能够完成更高的邮件阅览率、链接点击率和客户转化率。 可是，过度抓取邮箱会发生一些问题。一些客户的邮箱会被分到好几个群组，然后一起收到好多封营销邮件。比方下面来自Harry David的营销信息。 明显，Harry David在2次抓取邮箱之后，没有删去重复邮箱。当卖家运用邮箱抓取软件时，保证发生的多个群组傍边没有重复邮箱。在总数据中，设置邮箱的收件频率——比方每隔12小时一封邮件——许多邮件发送端都有这种功用。 3、过分慎重 令人吃惊的特价、有招引力的产品、以及一流的服务都会让卖家的事务在这个购物季更上一层楼。可是，怎么让邮件接收人翻开邮件、点击链接、从而购物呢？这是个难题。 卖家在客户收件箱里的竞赛十分剧烈。假如是给忠诚客户发营销邮件，能够测验一些新方法来招引他们的留意力。下面这些构思能够考虑。 • 表情符号能够让邮件更夺目，易引起收件人的留意力。 • 摘要文本是标题栏的延伸，能够提出有构思和有诱惑力的买卖 • 改动“发件人”栏目能够打破收件人的视觉疲惫。考虑品牌变体，改动一下标点符号，或写一个新称号。 • 奇妙的信息协助引起爱好，胜过那些严厉而专业的信息。运用一些诙谐而风趣的句子，更易进步邮件阅览率。 （邮件优化公司Return Path，在邮件主题栏选用音乐符号。摘要“You gotta let us know”也很简单引起收件人的爱好） 4、疏忽配送截止日期 许多购物者喜爱比及最终一刻再采纳举动。经过邮件告诉配送截止日期，提示购物者及时下单。这些提示邮件能够在配送截止那天宣布，留出几个小时让客户下单。 5、遗失已丢失客户 一位客户1、2年内未下单，并不代表她永久不会再下单。不要疏忽已丢失客户的潜力。这个购物季，把她们的邮箱放入邮件营销名单中。 比方，Mrs. Nye 3年没在Creative Irish Gifts下单了，可是这家公司仍然将她放入节假日邮件营销列表。这是个很聪明的战略。这家公司意识到她或许再次订货礼物，但不会在其他时刻对她进行邮件轰炸。 简而言之，把现已丢失的客户参加节假日营销邮件名单中，但其它时分操控邮件发送频率。（编译/跨境网 杨雪平）