Feedvisor公布2019年amazon消费者个人行为汇

　　网购消费者的需求一直在不断地变动的。

　　在某宝平台刚产生的情况下，第一次尝试”网络购物”的人第一感覺是”它真便捷”，不用担心去购物销售市场耗费很多的时间段去寻找自身必须的商品。过去了两年，”仿货”问题逐渐不断涌现，这巨大的影响到了大家对网购的观点，消费者期待选购到物超所值的商品，这促进了电商平台的”打假维权行動”，强制规定店家提升”售后维修服务规范”。伴随着电商平台中间的争夺愈来愈猛烈，这种网站都能够达到大部分消费者对产品的需求，货运物流速率逐渐变成消费者的侧重点，谁送得快就买谁的产品。之后，移动互联盛行，消费者可以随时访问网上购物商城，她们购买商品时更为细心，而且期待有些人能告知产品的应用实际效果，社交互动需求逐渐突显，”问答社区”和”视频在线观看”让客户的消费感受提升到一个新的相对高度。

　　那麼如今网购消费者发生了怎样的新需求?商家又该采用什么样子的举措来达到消费者的需求呢?

　　年青人群更热衷网上购物

　　90后、00后当作新兴起的购买人群，她们的消费观与以往一切一个时期都彻底不一样。”重视生活质量””胆大交易””注重买东西感受”，网购”对她们而言不仅是一个可以迅速选购商品的地区，或是一种生活的方法，她们能在访问商品、社交媒体、手机看直播的历程中享有充足的快乐。

　　依据科学研究组织Feedvisor公布《2019年amazon消费者个人行为汇报》表明，40岁以内的amazon消费者，尤其是27-32岁的消费者比50岁以上的消费者更经常地网上购买产品。年纪在18-32岁中间之人之中，85%的消费者每星期最少网上购买几回产品，37%的消费者每日或几乎每天网上购买。

　　年青人不但喜爱网购，还期盼应用新的技术性提升自己的消费感受，例如VR在线买东西，视频语音激话机器设备买东西及其语音识别技术。

　　Feedvisor科学研究结果报告显示，每一年收益小于25000美金的人中仅有23%的人有着VAD机器设备，而年薪超出15万美金的人中有50%的人有着VAD，而这些每日或几乎每天网上购买产品的人77%有着VAD。虽然现阶段在有着视频语音激话机器设备中超出60%从没应用它来购买产品，但超出三分之二的消费者表明在未来会考虑到应用它对产品开展视频语音购买。年青人更喜欢应用新技术应用来让自已有着不同寻常买东西感受。

　　知名品牌变成关心关键

　　新兴起的年青消费者比其他人更重视知名品牌。

　　产品品质不合格的厂家会被年青消费者人群果断地赐死，而一旦她们创建对某一牌子的信赖，便会变成该牌子的忠实粉丝。”淘”商品对消费者来讲不会是一种被青睐的网购个人行为，它耗费消费者很多的时间段去挑选信誉度最好的店家及其优选物超所值的商品，这就如同在神殿中找出入口一样繁杂。根据”知名品牌店”来寻找自已愿意的商品则要简单得多，最先它可以达到年青人一种多样化的需求，次之它在品质上可以得到消费者的信赖，消费者可以迅速精确定位自身愿意的商品。

　　Feedvisor科学研究结果报告显示，近四分之三的消费者在挑选产品时将品牌名字列入关键要素，59%的amazon日常消费者在挑选产品时将品牌名字视作一个十分关键的要素。

　　危害消费者选购的主要要素

　　价钱仍是最重要要素，尤其是针对特困户人群而言。Feedvisor调研研究表明，超出五分之四的被访者觉得价钱是挑选产品时十分关键的要素，而对amazonPrimevip会员而言，这一占比达到82%。

　　产品评价和叙述是促进消费者选购和管理决策有非常关键的功效。《2019年amazon消费者个人行为汇报》表明，大概82%的消费者在亚马逊购物以前会阅读文章详细的产品表明。针对商家和知名品牌来讲，有着清楚的的产品叙述不但有利于自然排名，还能协助消费者客观管理决策。大概77%的消费者在选购以前会对它进行一定水平的阅读文章。

　　店家该怎么看待消费者新需求

　　积极主动相拥新技术应用

　　例如VR，凭借VR近视眼镜，我们可以加入到一个模拟的购物商店，360度全角度商品，你的手指头只必须半空中点一下一下就可以查询商品的所有信息内容，或是滚动一下就可以变更商品的色调、尺寸等。

　　新技术应用会巨大提高消费者的消费感受，这恰好是新一代消费者所钟爱的。

　　积极主动构建知名品牌

　　创建知名品牌即代表着与客户搭建长期的信赖关联，你能持续催促自身改善服务，而客户会将你当做一个值得大家信赖的小伙伴，相信你所供应的商品恰好是他需要的，也是最高品质的。客户是较好的宣传者，远比你根据广告宣传方式得到的顾客在产品质量和高效率上应高得多。

　　精益求精和评价

　　关键点就如同店面，越清楚一目了然才看起来越有诚心。评价就如同用户评价，决策了客户对你第一印象。这二者搞好了，客户才想要进你这个店。

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