亚马逊初学者常用的错误观念

每一个服务平台都是有自身的一套规则，用于管束店家，便于服务平台这里更强的管理方法。科学研究好这套标准，搞清楚服务平台规定的关键，就是顺风顺水，但若一不小心碰到“禁区”，亚马逊很有可能会采用被降权惩罚、乃至关店的解决。跨境电商我今日汇总了一下亚马逊初学者常用的错误观念，协助我们规避风险。

1.切勿迁移亚马逊买家到其它网站选购

每一位消费者都得来不易，亚马逊是禁止卖家将亚马逊客户迁移到别的网站出售的，通俗一点说，便是不能用特惠等营销方式诱惑买家离去亚马逊网址。电子邮箱或一切产品信息包括超链、URL或网站地址都被判定为是迁移客户的个人行为。

2、公司名称不能侵权行为

公司名称务必可以鉴别你的真实身份，不容易造成误会。名字中不可包括别人的商标logo，也不能侵扰其他人的一切商标logo或别的专利权。除此之外，你不可应用包括电子邮箱后缀名，例如.com、.net、.biz等的公司名称。

3、开展不合理的电子邮箱与电話通讯

禁止与亚马逊客户积极开展电子邮箱和电話沟通交流，禁止开展与订单信息派送和有关顾客服务不相干的邮件和电話沟通交流，禁止开展其他种类的与营销推广有关的邮件和电話沟通交流。

4、应用好几个卖家帐户

禁止实际操作和拥有好几个卖家服务平台帐户。假如您有合理合法的项目必须申请办理第二个帐户，可以在亚马逊网页页面点一下【我要开店】，随后先后挑选【我的帐户】和【别的帐户问题】。在你的申请办理中，把必须第二个帐户要求说清晰。当然要得到审核，每一个帐户需要应用单独的电子邮箱地址、每一个帐户中售卖的产品和服务项目务必不一样、再有就是你的绩效指标务必优异。亚马逊将在2-3个工作中日内回应你的申请办理。不遵循这种规定也许会致使帐户被关掉。

5、乱用得分、意见反馈或评价

禁止一切尝试控制得分、意见反馈或评价的个人行为，得分和报告作用评定卖家的整体业绩考核，进而协助卖家在亚马逊商城系统创建信誉。你能要求买家给予意见反馈，但不能诱使买家，使其给予或删掉意见反馈。不可为评价给予赔偿（包含完全免费或折扣的产品），禁止传出只征询正脸评价或有偿服务的评价要求，不可规定买家改动或删掉评价。

6、乱用市场销售排名

热销排名有利于买家评定产品的火爆水平。禁止一切尝试控制市场销售排名的个人行为。包含提交订单选购自身的产品。不可向买家给予赔偿以便其选购你的产品，或为了更好地提高市场销售排名向买家给予优惠卷。除此之外，不可在商品详情页面信息内容（包含产品名称和叙述）中宣传策划有关该产品的热销排名信息内容。

7、乱用亚马逊商城系统买卖确保

禁止一切乱用亚马逊商城系统买卖保证理赔步骤的个人行为。接到亚马逊商城系统买卖保证理赔的频次或总额度太多的卖家，有可能被停止经销权。假如买家对产品或服务项目不满意，她们可以联络卖家，依据状况分配退钱或退换。假如亚马逊依据亚马逊商城系统买卖确保条文向买家作出了赔付，亚马逊有权利向卖家寻找赔偿。