断货缺货 充分考虑周转资金成本费和工厂开工周期时间

一．断货缺货

充分考虑周转资金成本费和工厂开工周期时间，大部分卖家在去年春节期内一般不容易很多积存库存量，补货量一般都不可能高于2个月的。

但2022年受新冠疫情危害，许多工厂开工的時间尚不确立，再再加上交通出行上的管控，国内物流的输送高效率也是大大的降低，你的货品并不是生产制造不出来，便是运不出来。这将造成总体生产制造和供应工作能力大大的降低。

没货可发接踵而来的问题便是断货断库，针对卖家的账户和listing排名危害不容小觑。

在目前标准下，大家需要这样做：

1.最先必须评定好自身的库存量，做好库存紧急，并和工厂或经销商维持紧密联系，梳理工厂开工时间和职工返修時间，做好更快的备货提前准备，尽量避免缺货风险性。

2.次之可以阶段性涨价，范畴在10%-50%，要依照“一次小幅度增涨，观查以后再涨”的标准；这类方式需检测和观查，而且具备风险，例如掉排名和丟加入购物车。

3.可以考虑到下降品牌推广额度，或是暂停营销推广，实际要依据库存量状况来算。

4.最终还可以试着自安排发货跟卖。根据自安排发货去跟卖自身FBA缺货商品，保持排名，FBM价钱与FBA价格保持一致就可以。

5.针对FBM缺货的，可以先创建起预警信息的体制。例如，打开“假日方式”，以防因物流造成的恶意差评和AZ纠纷案件或干扰到店面绩效指标，被停业就不值当了。

二.货品发不出去

中国北京时间1月31日零晨，世卫组织（WHO）公布，将新式新冠病毒肺炎疫情列入“国际性关心的突发性突发公共事件”（PublicHealthEmergencyofInternationalConcern，即PHEIC）。

尽管世界卫生组织不建议世界各国采取任何旅游或貿易限定，和请世界各国不必采用很有可能促长污辱或岐视的行動。

但如大伙儿所看见的一样，多中国国航司或是停航了往来我国的航道。

要了解物流及时性立即危害着卖家店面的绩效指标，关联着帐户的安全性。

针对这个为物流缘故发不起的货品，给卖家的提议是：

1.调节发货时间，整理库存量，提早做好安排发货提前准备，待物流方式修复第一时间传出。

2.密切关注各物流方式发货时间及现行政策，并融合各物流的收发货时间挑选适宜的物流方式，与业务流程密切配合进行有关工作中；跟进节日期间安排发货邮路。

3.对于中国安排发货的FBMSKU，能延长解决時间；对于可以跨帐户多种渠道代发货的，提升市场价。

4.帐户中间FBA替代FBM安排发货。

5.立即关心合理追踪指标值，对于投妥時间超出15天的追踪运单号，立即积极联络顾客，告之顾客物流情况。

三．订单信息损害问题

最近持续有卖家意见反馈，因担忧肺炎病毒顾客陆续逐渐拒绝接收她们从我国传出的商品，并需要退换货。

对于此事卖家要正确处理好每一天的在线客服电子邮件，给国外顾客做好答疑解惑服务项目。

1.注重一点不用做太多的表述，不必把害怕传送给顾客，让其造成多余的焦虑，我们要做的是吸引顾客，而不是吓傻顾客。

2.属实告之顾客肺炎疫情的现状分析和近期的进度，并表明全部设备都通过检验检测，无必须担忧。