谁都是会写索评邮件,但是由于邮件写的不适合而最终产生了恶意差

谁都是会写索评邮件，但是由于邮件写的不适合而最终产生了恶意差评，那么就相当于在索店家的命。线上购物早就变为常态，review早已变成买家考虑该产品是否性价比高的信息之一，好的review能为市场销售产生推动的功效，能推动买家尽快下单，可是如今的人选购产品后几乎都不愿意花时间为自己选购的产品写一两句评价语，当产品不满意时，她们才会左右积极留评，这就导致了点评的两极化。

01、不要在买家一接到产品的情况下下，就立刻发邮件索评

千万不要在买家刚接到产品的情况下，就发邮件给买家索评。由于这一环节，amazon的营销软件也会开启邮件提示买家。同歩消息推送，卖家有可能会被认定为骚扰买家。

邮件內容干净整洁清爽

邮件的內容请重点围绕买家选购的产品，不要在邮件里边再加上多余的空话，造成买家的排斥和帐户的风险性。不必上一秒仍在说产品，下一秒就强烈推荐其他产品，一封“感谢函”变成了“营销推广信”，绝大部分买家都是会自身在心里全自动比照的。

用语立即

从英语邮件上看，一些词并不是合适用的，例如：

Leavea5-starreview(请打五星)

Postive(积极主动的，背面的)

如此立即的句子，用脚指想都了解这个是在索评，卖家在消息推送邮件的过程中应当更侧重于具体表现售后维修服务的中心思想，例如：ourorderhasbeenconfirmed!Yourorderhasbeenshipped!Howisyourorder?简洁表明了邮件的题材为售后维修服务，防止卖家造成反感乃至导致亚马逊官方警示处罚。

02、下边给倍加说下消息推送索评邮件时特别注意的关键环节

应用第一人称增进关联

在称谓上，卖家们尽量应用第一人称“我”或者“大家”而不是“親愛的的顾客”，让买家觉得她们是在和好朋友联络;

邮件里边可以额外产品表明

卖家可以在邮件里边一些对产品合理的提议或者表明，那麼买家很有可能感受到商家的贴心，造成友好度而更加高兴，从一定的程度上边促进她们共享和给评价提色，也许会变成你店面的回头客;

加上售后维修服务的联系方式

告之买家网上客服的售后维修服务方式，便是传输了“大家就在这里，我们不容易老板跑路，大家为您选购的产品给予尽量的服务项目”的信息内容。那样会提高买家的归属感，得到买家的好感度;

邮件消息推送的时间范围很重要

第一封感激选购信的內容是告之销售订单即将抵达，在买家得到前2天，感谢客户的选购。

第二封索评邮件是在买家收到订单信息后的1-2天，买家这时早已感受过买的产品，而且時间都没有以往很久。在这个時间内，假如产品不大好，她们还会跟你联络。

第三封催评邮件在接到订单信息后的第七天，它是最后一次索评的机遇，邮件內容可以人性化有挑戰，不必过多套模板，要留意术语，防止出现催促的语气。

03、索评只是得到点评的一个方法，那还能够根据什么方法获得review呢?

第一、公布新产品，依据报名前期的点评人方案，假如好运气得话，可以快速的得到五个review;

第二、根据网红大V，付费推广，根据这种来提高销售量和留评率;

第三、联络早已留过五星的Facebook消费者。表示感谢的与此同时，婉转地帮助其留review;

第四、根据Facebook等社交媒体，以自身的交易目标消费群体为主导，建立自身的粉丝群，接着适当的正确引导留评;

第五、找靠谱的人，付钱刷销量;

不论是索评或是别的的方式，都具有一个推动的功效，卖家还必须关注产品的质量，物流货运的周期，和售后这种来提高消费者的消费感受，那样，买家便会自然的留有五星好评。