阿里集团高级副总裁林小海:推动人货场构建让小店买卖更挣钱

9月17日，阿里在杭举办2018全世界投资人交流会。阿里集团高级副总裁、零售通业务部经理林小海详细介绍，做为新零售发展战略的重要一环，零售通已遮盖高于100万家和小店，已经变成阿里数字化商业服务基础设施建设的关键构成部分。

推动人货场构建让小店买卖更挣钱

公布资料显示，我国约有600万上下零售小店，占有超出50%的市场占有率，依然是线下推广较大的方式。但伴随着消费理念升级产生的转变，小店本身欠缺提高产品、服务项目等层面的工作能力，存活情况令人担忧。

林小海表明：大家想要根据大数据驱动，对传统零售小店开展人货场的构建，为他们给予一站式的产品购置、专业服务、数据信息适用，更新变成数字化店面。

据了解，零售通在9月公布了对于小店运营管理数字化的商品称心智慧门店大管家，可协助小店做数字化选款、备货、标价，并为小店给予精确的消费者画像，提高顾客的购买感受。

据了解，称心智慧门店大管家身后借助全部阿里巴巴绿色生态的能量，除开运营管理数字化，称心还能连通手机版淘宝、天猫商城、百度地图、支付宝钱包、饿了么外卖等資源，让小店可以多种渠道精准推送总体目标顾客。

林小海与此同时还表明，针对一部分部位好，客流量大，服务态度强，绝大多数产品都从零售通购置的店铺，零售通将给与天猫商城小店的授权品牌。

促进数字化转型提高知名品牌管理决策高效率

伴随着消费者的更新、技术性的提升、新零售的转型，传统式实体零售方式遭遇分销等级诸多、比较严重依靠人力资源管理方法、数据信息缺少等许多问题，导致知名品牌成本费持续增长，执行能力降低，遮盖店数降低。除此之外，因为传统式分销方式线下推广业务流程避开顾客，造成业务流程反映迟缓，管理决策盲目跟风。

为了更好地处理这种困扰，零售通和百度地图依据每一个店铺的基础信息及周边地区顾客及商业圈的互联网大数据，给每一个店铺创建了一个数据身份证件,做为方式数字化的基础设施建设。另一方面，与菜鸟一起打造出智能化供应链管理，把分销链接的产品、买卖、付款、履单等开展全链路数字化。

林小海详细介绍，零售通把遮盖小店分成96种种类，并依据小店附近顾客的优点和喜好打上标识，让品牌商可以应对不一样店铺开展大数据营销。拥有这种数字化基础设施建设，就能完成渠道营销链接每一个阶段的数字化，包含店面数字化、供应链管理数字化、营销推广数字化、销售员店面工作数字化、战略决策数字化。

在这个基础上，零售通还发布了即时淘宝生意参谋2.0，可以协助品牌商实时监测分销全链路主要表现，对比线下推广传统式分销，秒级的实时数据意见反馈将全面提高知名品牌管理决策高效率。

零售通期待根据共创聪慧分销互联网，为品牌商给予可以均衡成本费，遮盖和操控的分销服务平台，保证高效率分销、大数据营销、产业生态圈数据信息。林小海表明，零售通将不断专注于方式的数字化转型及其店面的数字化更新，打造出300米便捷微生活。