全球速卖通纠纷案件安全隐患

   
 货不对版是很普遍的全球速卖通纠纷类型，但是你清楚吗，也许你在发布产品时就已经埋下了纠纷案件安全隐患。我特意梳理了发布产品时要留意的潜在性安全风险，协助商家好朋友搞好商品描述，减少纠纷案件出现的概率。  
 1. 产品属性  
 A. 商家发布产品时，假如一个商品网页页面有2款以上不一样型号规格的商品，且适用的状况不一样，必须在文章标题上了解的标出，而不可以只在文章标题上标注型号规格，可是适用状况只写在其中一种，提议在文章标题上标注型号规格及其分别的适用状况。  
 B. 容积  
   
 在有储存的产品中，可以在对应的帮助文件中提升表明。  
 电脑硬盘具体尺寸一般都是会因为有安装文件存有会比叙述中小型，这一点提议商家在叙述中表明，可以降低顾客因为该状况提到纠纷案件的概率。  
 2. 商品文章标题  
 务必与产品属性、详细说明等全部该商品的展现网页页面内的相关内容保持一致。  
 如:文章标题若标出总数/销售方式，需与外包装明细里的总量及"销售方式"中的叙述同样  
 3. 最少数量单位和销售方式  
 A. 纠纷案件中有很多有关顾客针对总数了解失误而提到短款的案子，例如:10串不一样顏色的手串，许多商家选用的最少数量单位是包(10串)，可是安装的价钱又是一串的价格，那样在散件商品的价钱上面造成顾客的误会。如果是装包市场销售的商品请尽量填好一包的价钱。  
 B. 再如鞋品商品，商家在发布产品网页页面标明的企业是piece，而不是pair，造成顾客中后期以商品短款明确提出纠纷案件，提议通用性以pair为数量单位的商品，商家在发布产品的情况下，统一以pair为数量单位。(服务平台后面也会充分考虑对特殊品类限定数量单位)  
 C. 若商品按套售卖，提议商家在详细说明中标明package contain，注明one set实际包括什么物品，并与照片(特别是在主照片)展现保持一致。  
 4. 色调  
 如果有好几个色彩或样式可以选用的，请尽量设定多选择项，并升级库存量。  
 若品类适用色调自定义头像，则提议应用实体商品图片;  
 若品类不兼容自色调界定照片，则提议在商品详细说明中，依据设定的色调，各自展现。并在主照片中应用多样式/色调拼接图单图或提交图组。  
   
 特别提示:如果是装包市场销售的商品，请尽量在零售价处填好每袋的价钱。  
 5. 商品详细说明  
 A. 尺寸对照表:服饰，鞋等品类商品,须另附尺码对照，尤其是品牌童装和free size商品。因为规格问题形成的纠纷案里非常少有商家网页页面标明了品牌童装、free size尺码对比的。  
 B. 相匹配的测定方法便捷顾客比照  
 许多商家都已经有较强的sense了，下边截屏是我觉得比较好的案例:  
   
   
 C. 提议写上规格偏差范畴(2-3cm)  
 D. 偏色:提议注明显示屏或光源等不可抗拒  
 E. 样式:尤其是晚礼服婚纱礼服类，上实体图  
 非实物图片的提议标明:此照片仅作参考，并给予实体图  
 F. 布料:标出布料构成成份，拍出洗标照片  
 G. 知名品牌及logo:不能发生一切未认证的牌子及logo。若有受权，用实体图清楚展现。  
 H. 多份商品:若产品有不一样的规格，需标出1 lot中包括的规格和总数  
 举2个板栗:  
   
 I. 提议多拍关键点图，电子设备等提议给予商品运作后的照片。  
 J. 淘分销公布的上，请除去汉语叙述  
 K. 全部多功能性叙述，不可在详细说明中清除特性已形容的作用，若为易磨性作用，需要在选择项中设定，并在特性中标明该作用为"可选择"。例如:手机上内嵌3G作用，在产品属性中已经标出。可是商家在商品详细说明中标明此作用为可选功能，必须另外付钱加上。假如因而问题引起纠纷，商家要承担相对应义务。  
 总而言之，请属实填好商品材料，码数，型号规格、适用型号等具体内容，并确定具体内容与文章标题、商品详细说明、图片展示等保持一致。（文章内容梳理自:速卖通大学）