Dior合理布局直营电商奢侈品牌企业战略转型

7月24日信息，伴随着年轻一代消费者慢慢变成奢侈品主力军受众人群，奢侈品牌们陆续加快相拥互联网技术以切合发展趋向。

此前，据Dior迪奥官方信息，LVMH集团旗下的奢侈品牌Dior网上精品店在中国销售市场正式启动开售包含包袋、高端珠宝、美妆护肤、服装等全产品系列。与此同时，七夕DIORAMOUR限制系列产品相关产品除线上上精品店同歩开售。

在服务项目关键点上，不但发布全部订单信息皆享免费送货的服务项目，还服务承诺7天无理由，与此同时给予Dior传统外包装人性化信息订制。除此之外，网址还出示线下推广店面检索作用，键入所在地，就可以根据位置定位检索离消费者近期的Dior线下推广精品店。

据《海外社交媒体》掌握，这也是Dior在中国初次宣布设立直营电商，先前，Dior仅在欧洲各国和英国开启了网上精品店，东亚地区现阶段设立网上精品店的国家和地区也仅限于中国国内、日本和韩国。

实际上，Dior很早逐渐在中国试着向企业战略转型。2016年Dior与手机微信协作发布七夕限时抢，变成手机微信七夕限时抢的第一个知名品牌；2018年，Dior看准了那时最火爆的短视频app抖音短视频，变成第一个在抖音开启官方网帐号的奢饰品品牌。除此之外，Dior或是间与天猫商城开展尤其协作。

但是，以上汇报还强调，中国消费者现阶段对中国奢侈品电商的总体点评尽管有一定的提高，贴近5成消费者对奢侈品电商服务项目表示感激，但也是有42%的消费者表明不满意。令人满意和不满意群体几乎各占一半，实际看来，消费者对海外电商的满意率好些于中国电商，对服务平台电商的满意率要高过竖直电商。

而满意率将同时决策消费者是不是会二次重复购买。从报告单看来，中国消费者奢侈品电商买东西复购率较低，中国奢侈品电商各大网站年二次重复购买或二次以上复购率累计仅有17%，远小于大家日用品电商，交易感受不太好是关键因素之一。

因而，怎样承揽流回的奢侈品交易人群，给予更快的服務和感受，仍将是决策奢侈品电商存亡的重要。终究，奢侈品牌的奢华从不会在选购进行那一瞬间便完毕。