危害商家得到BuyBox的10大误会

   
 2017年，亚马逊收益做到了1780亿美金，变成英国最高的电子商务平台，吸引住了诸多来临前把Buy Box迁移到此外一个商家。  
 二、有关Buy Box，大家的误会  
 1、有商家觉得，Buy Box只跟价钱相关，只需商品价格对比对手低一定的百分数（如2%）就能获得Buy Box。实际上，试验证实，仅有在中低端产品中，价钱跟获得Buy Box的沟通很有可能更密切，而在中国高档设备中，这类联络并不显著。  
 除此之外，减少价钱会导致价格竞争，多方的收益空间被放低，因小失大。  
 2、Buy Box便是为亚马逊自营提前准备的。Buy Box将亚马逊自营视作极致商家，但并不表明，间，消费者在amazonApp买东西的频率比2016年多了近70%，顾客的挪动选购工作频率极高。没法得到Buy Box的商家将丧失巨大的核心竞争力。  
 五、危害 Buy Box 得到概率的自变量  
 在明确商品可以市场竞争Buy Box后，amazon会对每一个商品的好几个自变量开展较为，明确对顾客而言整体使用价值最大的商品。  
 1、 订单信息执行  
 订单信息执行是amazon优化算法最注重的自变量。  
 amazon自觉得FBA的全部订单信息执行步骤更为健全，这促使FBA商家更有可能获得得到Buy Box。  
 自然，amazonFBM商家依然可以战胜FBA商家，但必须在其他自变量上得到较高的成绩，或是给予价钱较低的商品。  
 因而，变成FBA商家是卖家能更快提升得到Buy Box的方式。  
   
 2、 产品价格  
 交易购买到商品需花的钱(产品报价 运输费)将对你得到Buy Box的概率造成一定百分比的危害。尤其是如果你的总体主要表现小于竞争者，减价将给你有一定的大大加分。  
   
 3、派送时长  
 订单信息派送时长，即商家服务承诺将产品交付给顾客常用的时长。针对一些时长脆弱的设备和类型（如生日信用卡、易腐烂食品类等），订单信息送到的时间的针对你得到Buy Box的危害可能更高一些，由于这产品顾客通常会规定商家尽早送货。  
   
 4、产品库存量  
 要想得到Buy Box，商家务必保证 自身有着充分的库存量。假如你的商品断货，amazon会自行将Buy Box交替给下一家。  
 可是，这一标准对标识了"backordered"的商品除外，标识"backordered"代表着商家现阶段都还没商品库存量，但顾客可以提交订单，商家会在特定日期限内送货。  
   
 5、订单信息缺陷率（ODR）  
 订单缺陷率(ODR)是由三个不一样标准的构成:恶意差评率、A-to-Z理赔率、银行信用卡不付率。  
 这一得分对商家得到Buy Box有轻中度危害。理想化状况下，商家应当将这些数据应当保证在1%下列。  
   
   
 6、合理跟踪率  
 如今，amazon规定商家为在国外运输的95%的订单信息给予合理的订单信息跟踪号。合理跟踪率对商家获得Buy Box有轻中度危害。  
   
 7、送货延迟时间率  
 送货延迟时间率是在一段时间内送货延时的订单信息除于总订单信息总数得到的百分数。  
 通常将这些数据维持4%下列，较为有益于你得到Buy Box。  
   
   
 8、按时递送率  
 这一指标值由2个部份构成，一个是特殊时段内立即递送进行的定单率，另一个是这一时间范围内有追踪号的订单信息百分比。amazon对这两块的规定分别是超过97%和大于98%.  
 假如商家这一比例小于97%，可能对你得到Buy Box造成很大的不良影响。  
   
 9、商家意见反馈评分  
 商家意见反馈评分30日内得分、90日内、365天内和终生。30日内商家意见反馈对Buy Box优化算法的危害较大。  
   
   
 10、顾客联络反映时间  
 这一指标值要商家在24个小时内回应或是反映顾客传出的网站内部信息（24个小时以内无论你是过春节中秋节周六周日），这也是很多商家经常忽视的，必须造成一定的高度重视。在24个小时内回应90%以上的顾客问题，才有机会得到Buy Box。  
   
 别的要素: 顾客点评数量、库存商品深层及其市场销售总数这些，实际可以看下面的图:  
   
 危害商家得到Buy Box的原因许多，商家必须开展系统性的剖析，明确权重值过大的自变量，更依据自身的实际情况做好调节。  
 六、商家关键可以从下列一些层面下手:  
 1、在费用预算足够的情形下，尽量选用FBA送货。  
 2、立即迅速地送货。FBA商家不用为送货时效性担忧，但自送货商家一定要留意，保持良好的库存量。  
 3、 立即合理谈单，防止顾客留有恶意差评。  
 4、顾客电子邮件尽可能保证在24个小时内回应。  
  （编译程序/跨境电商网 吴小华）