拼多多2022年上半年度服务平台订单数提升70亿单

8月4日信息，据拼多多官方网前不久公开的一组资料显示，2022年上半年度，服务平台订单数提升70亿单，每日超出3800万单，现阶段店家超出360万家和，年活泼顾客用户量超出4.43亿人。

而据拼多多2022年三月发表的年度报告表明，2018年全年度服务平台进行的总订单数为111亿笔，每日订单信息量为3040万单；2017年全年度服务平台进行的总订单数为43亿笔，每日订单信息量为1180万。

获益于拼多多在下沉市场的优良主要表现，拼多多服务平台用户数维持稳定的增长势头。据科学研究组织QuestMobile公布结果报告显示，6月份拼多多在下沉市场日活总数同期相比环比增长7220万，增长幅度达到59.4%，稳居电子商务第一位、各大网站第二位。

但是，在订单数维持上升的与此同时，服务平台遭遇的投诉问题也遭受关心。上海消保委发布的信息称，2019年上半年度上海消保委共收到97678件投诉，而拼多多大半年投诉量高于7000件，排行前端。

对于此事，拼多多负责人表明，客户投诉占比显著趋降，用户满意度升高。此外从上半年度7000件投诉订单信息相对性占比看来，投诉率远小于传统式零售业平均。

此外，拼多多层面也表明：可能加大力度，针对禁限购类、灰黑色产类产品维持高压态势，坚决杜绝仿货堡垒的规模效应，以打钉精神实质严格控制仿冒假冒伪劣，认真完成每一个购买者的意见反馈，积极主动维护保养消费者权利，与消保委等组织紧密配合，不断提高顾客感受，进一步提升用户满意度。