日本：SG集团打破常规推女人搬迁服务

在日本，春季是新学年开端的时分，也是大学生和调集作业的职工忙着搬迁的时节。这时，那些仔细敬业并具有特征服务的搬迁公司就成了见义勇为的主角。传统的搬迁服务人员都是清一色的男性，首要是在于膂力制胜，但在仔细方面往往不尽善尽美。最近，日本就针对搬迁商场这方面的单薄特别推出了女人搬迁服务。

跨境网从《日经中文网》5月12日的报导中得悉，旗下具有快递公司“佐川急便”的日本SG控股日前开端供给一项完全由女人职工担任的搬迁服务。不仅是家具、用品等的搬入搬出，连服务报价和搬迁后的联络等一切事务都全由女人职工担任。SG集团期望将辅导家居物品的收拾或收纳窍门，以及向白叟派出具有关照专业知识的职工等共同的服务为卖点，在日本搬迁业面对剧烈价格竞争的布景下，发掘新的商场需求。

同属SG集团的SG搬迁公司从4月开端了这项服务。想象的首要使用者为茕居女人。搬迁的作业人员将从女人的视角动身，仔细地收拾并转移女人的衣物和家具等。费用与一般的搬迁服务费用根本相同。估计本财年这项搬迁服务在日本的事务量将到达约1000件。

SG搬迁公司将派出女人“收拾收纳参谋”和“服务关照人员”。收纳参谋能够在收拾打包时教授技能，并能对新家的室内装饰供给定见。而“服务关照人员”则协助白叟或残障人士搬迁。据称，这是日本业界初次装备具有专业资质的女人从业人员。

SG搬迁公司将预备15名收拾收纳参谋和15名服务关照人员。日本搬迁业除旺季外面对着巨大的降价压力。在快递事务方面，期望夜间配送时添加女司机的呼声越来越多。而搬迁服务业也面对着相同的需求。

据了解，日本搬迁公司的操作流程关于客户来说，很直接的体会就“愉快”两个字。比方，在进出楼道、电梯，他们会在周围立起一块硬纸牌子，上面写着：“XX搬迁公司作业中，给您添麻烦了”。这样做不光会给人专业、人性化的感觉，更是一种无形的广告。若过往人员侧目相看或谈论，搬迁人员能够不失时机地递上宣传手刺。一起，搬完家后，对一切家具鞠躬，若业主问及，搬迁人员会答复：“这是公司规则，表明对家具的尊重。”这样能够添加业主对搬迁公司的信任，别的这个鞠躬的动作一般会被业主作为新鲜事四处宣传，起的广告效果不容忽视。当然必不可少的是，每个作业人员衣装规整一致，穿一件洁净的马甲，这个洁净的马甲对搬迁没有实际意义，起的两个效果：一是让业主觉得物有所值，洁净的马甲在业主面前逐渐变脏，谁都会觉得惋惜，所以会有一种物有所值的感觉。二是广告宣传效果。

跨境网了解到，日本许多搬迁公司在搬迁前会先了解客户大概有什么样的家具，预备什么维护资料，预备多种能够收纳衣物、碗盘的免费资料，这样能够维护顾客的东西，搬迁后也简单敏捷归位。搬迁过程中，帮客户预备小礼物送给街坊，为搬迁带来的不方便致歉。搬迁时，为客户进行户籍改变、小孩转学、装迁电话等300多项服务。（修改：何志勇）

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