yahoo日本：联手实体商铺推2小时到货网购服务

yahoo日本与超市等实体店协作，推出一项新的快速网络购物服务，用户可在下单后2小时内收到所购产品。

跨境网从商务部网站5月8日的报导中得悉，yahoo日本联合日本东京都丰洲区域的超市、建材中心等3家实体店，于8日开端进行试验性运营，估计半年后正式开端施行。用户可在yahoo日本的网站下订单后，所购产品将由参加该项意图运送公司从用户所在地邻近的超市等实体店取出，然后送给用户。用户将可在下单2小时内收到所购产品。

该项服务在试验性运营期间，产品仅限定在3家实体店所售的食物、日用品等2500类产品中。用户需在上午10点至下午6点之间下单，此外，每次下单还需付出500日元手续费。

据了解，日本电子商务的成绩近年来不断添加，据yahoo日本最新发布的2013年度财报显现，yahoo日本的电商规划达1.7246万亿（1056亿元)，较2012年添加了1200亿日元，增幅到达7.6%。不过现在乐天才是日本最大的电商零售渠道，yahoo推出快速网购服务，意图仍是在于进一步扩展自己的商场比例。

除此之外，由于日元继续价值降低，许多热心海淘的用户都瞄准了日淘市常相关增加率就超过了300%，因而不少日本电商欲凭借付出宝拓荒我国商场。日本富士通归纳研究所的研究人员剖析，日本两大电商巨子都跟付出宝进行协作，首要，意在开辟我国的海外代购商场，由于我国海外代购商场的增加非常快，仅上一年一年就增加了60%，其中有海外购物经历的我国网民增加迅猛，相比之下，美国为45%，日本更低，仅为18%。其次，先打下与付出宝的协作根底，为日后长时间进军我国电商商场做准备。

跨境网了解到，乐天之所以能胜过yahoo，成为日本商场最大比例的电商零售渠道，首要是由于在对商家行为规范方面，乐天要求商家所出售的产质量量应契合网店页面所叙说的规范，假如实际情况与页面叙说不符或产质量量有瑕疵，则要按照相关顾客保护法承当瑕疵担保责任。别的，乐天要求商家售出的产品应依法供给相关售后服务，假如在与顾客有纷争时，需当即自动出头与顾客交流和处理。根据日本顾客保护法，顾客还可享用七天的犹疑期。在七天内，假如不满意，顾客有权与卖家联络并处理退货，且无须阐明任何理由或担负任何费用，这也让顾客在网上购买产品时愈加安心。因而小编以为，国内的电商渠道，包含第三方在内，都应把好质量关，将顾客的切身利益放在榜首位，不然，偌大的我国电商商场有朝一日将被来自海外的竞争者所替代。（修改：何志勇）

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