日本坐便器打造令人神往的品牌

跨境网从《日经中文网》10月30日的报导中得悉，在珠宝饰品、服装和轿车等欧美企业占优势的高级品牌事务方面，也呈现了日本企业的优势范畴，那便是在东南亚的陶瓷卫浴产品商场。日本东陶公司（TOTO）凭仗强壮的技能实力，在当地确立了“最令人神往品牌”的位置。关于被以为不拿手培养高级品牌的日本企业来说，TOTO在东南亚的测验或许能供给参阅。

9月，韩国乐天集团旗下五星级酒店“乐天酒店河内店”在越南开业。在1晚数十万日元的皇家套房(Royal SuiteRoom )许多选用了奢华家具和日用品。铺有大理石的洗手间选用的是皎白的TOTO座便器。

尽管TOTO在越南的商场比例仅为约10%，但假如仅看高级酒店、高级住所以及SPA设备，其比例却很高。在日本价位一般的TOTO品牌在当地却归于“高级产品的代名词”。

价格相当于越南人几年的均匀收入

摆在河内市内一家代理店展厅入口处的座便器“NEOREST”价格逾越100万日元（约合人民币57000元）。相当于越南人几年的均匀年收入。即使是遍及品也高达数万日元，挨近其他公司产品的2倍。

即便如此，出售依然微弱，这是因为源自日本的“高科技”抓住了越南人的心。温水冲刷座便器“卫洗丽”自不必说，TOTO还开发了“Twin Tornado冲刷”——特点是对座便器外表进行了耐脏处理，并可经过紫外线照耀灭菌、以及能以少数水构成漩涡进行冲刷。推翻“座便器龌龊”等固有观念的技能成为了TOTO竞争力的源泉。

不过，单凭仗技能，也很简单被竞争对手逾越。为了继续坚持“高级品牌”形象，杰出满意顾客占有欲的稀缺性等也将是要害。为了招引对消费十分挑剔的殷实阶级，广告投进仅限于越南航空的机内杂志等一部分媒体。

此外，向高级物业供货也是TOTO品牌战略的支柱。这是因为“假如占据五星级酒店和机场，将自然而言向方针客户群渗透”（TOTO越南分公司社长田村信也）。这种物业多为全球各国企业参加的大型项目。上一年，TOTO在集中了东南亚人才、产品和资金的新加坡建立了作为战略基地的“技能中心”。

从外表看，这儿好像像是一般的展厅，但面向的客户却仅限于房地产开发商、建筑师和规划师等。“在这儿可以把握最新技能和举办商量，十分便利”。世界级酒店规划事务所美国Hirsch Bedner Associates的一位项目总监如此点评。

2013年度，TOTO在除日本和中国商场之外的亚洲出售额到达1亿7540万美元。在4年里增加86％，经营赢利增至2.3倍，到达2700万美元。

作为竞争对手的日本大型住所配套设备厂商，骊住（LIXIL）在拓宽海外商场方面却落后于TOTO，但该公司也方案经过有用使用收买的欧美品牌来东山再起。

骊住8月在泰国曼谷城外开设了展厅。这儿不断有建筑师和规划师到访。“INAX”品牌在当地知名度很低，人们的方针是骊住收买的美国美标(American Standard)的产品。因为美标品牌的产品以中低价位为主，因而骊住现在正试图将INAX打造成高级品牌。

在相关展厅，骊住在最为显眼的场所摆放了INAX的最高级产品“REGIO”。在到访者对黑色座便器感到吃惊而停下脚步之后，员工会立刻解说温水冲刷座便器等的功用。一位建筑师一边做笔记一边称：“尽管不知道INAX，但对日本的高科技产品很感兴趣”。

骊住在争夺大型项目时，还将活跃使用其收买的其他旗下企业。例如2011年在其收买的意大利大型外包装资料企业Permasteelisa接到订单时，还一起对卫浴产品进行了推销。此外，骊住还将与本年1月收买的高级水龙头五金企业德国高仪（Grohe）协作“发挥具有广泛产品的优势”（骊住INAX越南分公司社长伊藤慎二）。

日本品牌也存在缺乏

具有抢先优势的TOTO也存在竞争对手。典型代表便是美国科勒(kohler)，该公司具有注重曲线柔软的规划、以及镀金冲水五金等。比较实用性，该公司产品愈加注重作为“嗜好品”的形象。越南一家建材出售店也表明“在TOTO和科勒之间犹疑的客户许多”。

美国Hirsch Bedner Associates的项目总监指出：“假如期望作为高级品牌提高形象，不只要具有杰出功用，并且要加强规划”。日本企业因为过于注重实用性，“有时让规划显得没有新意”。假如在寻求技能的一起加上精美的规划以及营销，日本企业的产品或许能发明出起源自日本的独有价值。

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