恶性竞争新花样？爆款被所谓“制造商代理人”要求下架

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亚马逊上历来不乏歹意竞赛的状况，投机取巧、利益与品德的天平常常失衡。近来有卖家向跨境网反响，自己运营的爆款产品忽然被一位自称“制造商代理人”的企业要求下架，原因是未被授权。

据该卖家介绍，她运营亚马逊已有两年多的时刻，关于供给链挑选一贯慎重。但是，最近产生的这件事对她来说，既忽然又不行思议。她告知跨境网，产品都是从一个有名有底的清算人处收购的。

莫非这个清算人有猫腻，或许这仅仅竞赛对手的歹意诽谤？跨境网向周围的卖家咨询此事，发现并非个例。为此，针对此事跨境网向有关人士进行咨询。

相关人士表明，面临这样的状况，首先要承认清楚自己是否已取得产品授权，若未取得应及时向供货商索要授权，以备需求时向亚马逊供给证明。“众所周知，亚马逊是答应已取得制造商或品牌商授权的卖家出售其产品的，未被授权又遭到投诉的状况，亚马逊自然会采纳冻住账户、乃至撤消的办法。卖家在收购初期就应该做好这方面的准备工作，摸清收购途径十分必要。”他说。

值得注意的是，由清算人再到卖家手中，被视为经历过一次出售，保修度下降，不行再界说为“新产品”，若卖家将之界说为新品即违反了亚马逊的规矩。他告知跨境网，除此之外，还需承认从清算人处购得的产品是否正版和质量好坏的状况，即便是有名有底的清算人也不免存在供给次品、仿冒品的状况。因而主张这类对保修度不符的产品，贴上“二手，挨近全新”之类的标签，避免引发嫌疑，形成不必要的费事。

“当然，卖家在遇到授权胶葛方面也不该一味让步，在承认自己产品没有问题的状况下，也应该采纳反诘的战略，向要挟者要求供给产品代理信息证明，若对方无法供给，则就有竞赛对手的可能性。”该人士表明，遇到这类状况，卖家首要做的便是镇定，然后以交流交流的公关姿势进行事情处理，往往经过和渠道、卖家交涉之后，许多问题都能得到丢失缓解、乃至彻底解决。（文/跨境网 涂开基）