淘宝怎样请求客服介入？一定要举证吗？

淘宝的官方客服是为淘宝的卖家和买家而服务的，假如说淘宝卖家和买家之间产生了对立，而两者定见无法达到共同的，那么这个时分，买卖方都是能够恳求淘宝客服介入处理问题的，那怎么恳求呢?

1、假如您现已恳求了退款或售后，但两边未洽谈共同，可在卖家回绝退款协议后，在已买到的宝物页面，点击退款被回绝-恳求客服介入处理。

2、假如您依照以上操作恳求了“恳求客服介入”后，体系会给予您和卖家3天的举证期，举证完结后由淘宝进行凭据审阅。

(假如需求买家举证，在完结举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法处理的将由淘宝进行凭据审阅)。

从凭据审阅开端，淘宝一般会在7个工作日(不包括周末、节假日)给出处理定见，请及时重视页面及旺旺的改变，如有新状况反应可在页面进行留言。

温馨提示:假如买家修正协议后，等候卖家处理，买家有必要要等候卖家再次回绝后才能够要求淘宝介入。

一定要举证吗?

在规则时刻假如卖家不举证会断定卖家输，支撑买家的申述，反之买家不举证也是如此。　　不管是卖家仍是买家，假如碰到无法洽谈处理的问题，都能够在准备好有利依据后，直接联络淘宝客服，恳求淘宝小二介入。如问题严峻，连淘宝小二也暂时无法处理，能够直接打淘宝客服的电话，阐明状况以得到最快的处理。

有同伴说，假如恳求淘宝客服介入，淘宝客服会愈加倾向买家，不过我却是以为淘宝客服倾向的是依据，谁能举证，谁的依据是足够的，谁的胜算就会增加大。