商户方针进一步更新，应对新式冠状病毒疫情

　　在最近发布的应对新式冠状病毒肺炎疫情的商户方针调整公告的根底之上，wish特此进一步做出以下各项组织调整，以持续协助合作商户在此紧急状况之下的店肆运营，特别是近期复工进程中所面临的困难。

　　请注意，Wish现已布告您的全球用户，请他们等候更长时刻来接收订单，并在WishAPP和wish.com中为您的产品延伸了订单的估计到货时刻。

　　依据以上面临用户的配送时刻延伸和以下商户方针的进一步调整，咱们激烈鼓舞商户们持续运营店肆，并在逐步复工的进程中持续尽可能快速地实行订单，不必忧虑订单退款或物流相关赔款等危险。

　　请商户们仔细阅读并依据状况及时采纳举动(以下一切时刻点均为北京时刻)：

　　以下第1点，第2点，第3点，和第4点方针调整适用于在2020年3月1日0时到2020年3月15日0时期间开释给从我国大陆发货的我国商户的订单，且均不适用于WishExpress，FBW，和FBS订单：

　　1.商户方针7.4

　　订单开释时刻之后若在20个天然日内承认实行，商户将无需承当与物流相关的订单退款的职责。

　　2.商户方针7.5

　　订单开释时刻之后若在(X+15)个天然日内承认妥投，商户将无需承当与物流相关的订单退款的职责(这份常见问题解答文章列出了首要目的地国家/区域所对应的X值：merchantfaq.wish.com/hc/zh-cn/articles/204530018)。

　　请注意，商户需一起恪守以上调整的方针第7.4和第7.5条，以及一切其他的退款方针，以革除退款职责。

　　(即merchant.wish.com/policy/refunds)

　　3.商户方针5.5

　　一切上述时刻段内开释给商户的订单将被革除延时承认实行赔款(即订单金额的20%或1美元，以金额较高者为准)。

　　4.商户方针5.1

　　关于上述时刻段期间开释给商户的新订单，商户若在此类订单开释时刻后15个天然日内符号“已发货”，订单将不会被主动退款，也不会发生每个主动退款订单50美元的赔款;相关产品也不会被下架。

　　5.商户方针5.9

　　商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前告诉的2020年3月1日延伸)期间在订单承认实行前撤销订单或将订单退款，将被革除每单2美元的赔款。

　　6.商户方针5.11和12.2

　　于2020年1月16日0时至2020年3月15日0时(由此前告诉的2020年3月1日0时延伸)期间开释给商户的EPC，EPCBlue，和/或A+物流方案订单，若对应运单推迟抵达相应库房，将被革除到仓超时费(即外加的50%运费)。

　　请注意，2020年2月11日发布的一系列商户方针调整均依旧有用。

　　物流盯梢信息调整时刻延伸

　　一起，Wish也调整了订单物流盯梢信息可调整的时刻：

　　1月16日——3月1日订单

　　关于北京时刻2020年1月16日0时至3月1日0时刻开释给我国大陆区域和我国香港区域发货的商户的订单，商户可在订单开释后的46个天然日内修正物流盯梢信息，但在此期间，仅可修正1次物流盯梢单号。

　　3月1日——3月15日订单

　　关于北京时刻2020年3月1日0时至3月15日0时刻开释给我国大陆区域和我国香港区域发货的商户的订单，商户可在订单开释后的31个天然日内修正物流盯梢信息，相同的，在此期间，仅可修正1次物流盯梢单号。

　　Wish再次激烈鼓舞商户们持续运营店肆，并尽可能快速地实行订单，特别考虑Wish现现已布告用户们预期更长的订单配送时刻。一起，Wish了解在此紧急状况之下，商户们正在面临极大的店肆运营和复工进程的应战。Wish持续活跃听取商户们的反应，并据此调整商户方针，以最大极限支撑商户渡过难关。

　　请商户们持续联络您的客户经理，并供给疫情期间任何与订单实行相关的反应，或奉告咱们因为物流窘境而导致的问题。请商户们做好防护办法，祝福我们健康安全地挺过这一关。