全印度电商家研究会写信印度的顾客保障部

   
 伴随着印度电商销售市场的提高，很多我国电子商务网站陆续涌入印度的销售市场，并且以非常低的价钱市场销售多种商品。  
 虽然这种我国电子商务网站的关注度依然在稳步增长，但全印度电商商家研究会（AIOVA）斥责他们不遵循现行政策，商品使用权模糊不清并且品质差。  
 全印度电商商家研究会写信印度的顾客保障部，规定其留意我国电子商务网站的经营，称他们很有可能给本地商家导致危害。  
 上年，我国电子商务网站Shein、阿里集团旗下全球速卖通、Club Factory、Romwe和Wish等因商品质优价廉而获得了较高的人气值。即使该类电子商务网站通常最少必须一周才可以交货商品，但因为价钱诱惑，品种繁多，顾客好像并不在乎等待的时间长。  
 据统计，这种我国电子商务网站均值每日可以接到10000-15000个订单信息。印度的顾客主要是根据Facebook和Instagram触碰这种电子商务网站。尽管有一些商品价格乃至小于50卢比，但仅有价钱在1200-1900卢比的设备才可以免邮。  
 轻视现行政策  
 AIOVA的一位新闻发言人表明，该类我国电子商务网站轻视一些印度的现行政策，并且没法明确商品为真品。新闻发言人说:"最先，他们在印度的以不一样的知名品牌市场销售相近的商品，这在印度的不是被容许的，尤其是在电子商务网站上。"  
 除此之外，Club Factory和Shein等我国电子商务网站上，商品通常由我国商家售卖，不清楚该网址归谁全部或者商品关键来自哪里。  
 AIOVA说:"即使你看看网址或网站域名，也不会看得出网址到底是谁申请注册或归谁全部。"除此之外，AIOVA还表明，现阶段不清楚这种电子商务网站的商家是不是付款了与本地商家一样的产品及服务项目税（GST），也不清楚我国商家是不是付款进口关税或一切类型的税款。  
 顾客受影响  
 AIOVA还表明，从顾客的方面看来，这种我国电子商务网站上销售的低品质的商品，通常与在网上的产品详情不符合，抵达的设备也与在网上看见的根本不一样。  
 新闻发言人说:"这种电子商务网站上的国内商家不出示有关税票。有一些消费者维权接到的产品品质差，或者错发货、并没有退钱或退换货选择项。那样印度的顾客的利益无法得到一切确保。"  
 谷歌搜索引擎这种我国电子商务网站的评价，便会在顾客社区论坛上看到有很多对Shein和Club Factory等电子商务网站的举报。  
 一位顾客宣称，她的包囊耽误了，当她要在商品界面上编写评价时，发觉商品页已被删除了。而产品抵达后，规格是失误的，并且还漏送货了。  
 印度的顾客网站论坛上面有上百起对Club Factory的举报。有极少数顾客宣称订单信息漏送商品，但更大部分顾客宣称虽然已经进行支付了，但并没接到商品，联络在线客服都没有回复。Club Factory并并没有到付的选择项，因而顾客务必事先支付订单。  
 除此之外，与Flipkart、亚马逊印度站、Myntra等大部分印度的电子商务网站不一样的是，我国电子商务网站（如Shein和Club Factory等）还规定客户担负运输费，并在退换货时要自费运输费。  
 AIOVA说:"他们怎么会被容许这种做？依据调查报告，大家已经写信顾客保障部，规定他们依据顾客消费者保护法付诸行动。"  
 现阶段，AIOVA并未接到顾客保障部的回应。（编译程序/跨境电商网 方小惠）