亚马逊运营时的难点回答（下）

04歹意跟卖的损害

歹意跟卖一般指多账号，低价格，高频率，不发货，短期内获取高额销量，且预备随时被关闭卷款走人的卖家账号。

用户层面，体会变差，形象打折，丢失危险加重；

渠道层面，入驻愈加严苛，规矩愈加严厉，结算收紧，被预留的状况加重；

卖家层面，商场愈加紊乱，汗水打水漂，一腔热血被冲击；

杰出的电商渠道环境需求我们一同保护，回绝歹意跟卖从我做起！

05怎样设置合仓？

Setting—FullfillmentbyAmazon—Inboundsetting—InventoryPlacementoption，挑选第二个inventoryplacementservices（合仓），distributedinventoryplace（默许的分仓），合仓的费用是规范尺度每个0.3美金，超尺度1.3美金

留意：

a.设置合仓能够进步被合仓的几率，但并不能确保必定会被分到一个库房；

b.创立一个sku的发货方案被合仓的几率相对比较高，假如是几个sku一同发货的话，被分仓的可能性仍是很大的。



06怎么添加亚马逊FBA库存（扩容）？

亚马逊体系会主动判别卖家是否契合规范尺度或超大尺度空间的扩容资质。假如你能够每周都能出售超越8%的当周库存，且接连6周如此（注：之前要求接连9周），则可经过查找“FBAStorageLimit”直接申请到更多存储空间。

07需求频频进行亚马逊Listing优化吗？

高频率的Listing优化会打破Listing内涵的稳定性，每次对Listing进行优化和调整后，Listing的各项权重都会从头进入亚马逊的体系进行排序，高频率的优化频次会导致Listing稳定性差，排名下降，从而失掉购物车。

当一条产品有销量且销量稳定增长时，意味着这条Listing现已体现不错了，此刻的Listing未必完美，但也足以在很多查找成果中呈上升趋势，此刻，除了硬伤性质的信息填写过错之外，不必随意进行调整了，除非有满足的数据支撑需求修正的需求。

08买家想要退货怎样办？

a.货还没有发走的状况收到客户撤销的邮件,能够直接撤销订单；

b.货发走的状况收到客户撤销的邮件：和客户阐明状况货现已发走了，期望他能了解，假如到货后不满意能够退回，到时候给他退款，假如客户情绪很强硬，仍是主张直接退款，货截到海外仓；

c.自发货的话，客户现已收到货的状况下，能够先联络买家，依据买家的回复，视详细状况处理，假如产品货值不高能够直接赠送给买家，假如货值比较高，能够跟买家洽谈部分退款，洽谈不成，能够授权退货，让买家寄到海外仓，详细运费由谁担任，能够进一步洽谈，不过一般主张卖家出运费，这样能够防止卖家差评；

d.假如卖家是FBA发货的话，全部发货退货事宜都能够让买家联络亚马逊的买家支撑。