南非人更喜爱在实体店购物，在线零售占比仅为1%

现在，越来越多南非人运用电脑和手机上网购物，可是实体店仍然是十分重要的购物途径。南非在线零售职业仍然落后于许多国家。物流条件缺乏、宽带速度缓慢而费用昂扬等要素成为按捺电子商务开展的重要要素。

在许多国家的网店里热销的鞋服品类在南非却体现平平，因为不同品牌和商铺里的鞋服尺度不一致，许多人上网买不到自己尺度，因此喜爱去实体店去试穿。

业界剖析人士称，尽管南非在线零售额现在仅占整个零售商场的1%，不过在未来五年，南非电子商务将完成日新月异的增加。

跨境网从南非媒体“BDLIVE”近来的报导中了解到，依据Accenture的查询，大约46%的南非人喜爱去实体店购物并把东西直接拎回家，而25%人会通过手机和电脑上网购物。这根世界上的消费习气是相反的，从世界平均水平来看，37%的人喜爱网购，28%的人则更倾向于去实体店购物。

Accenture查询中发现，南非人挑选上网购物的最首要原因是网购较为便当。此外，许多南非人去实体店之前，会上网检查有关产品的价格，最终才做出购买决议。 不过，许多南非人发现在网上购物会遇到许多问题，因此当实体店关门之后，他们甘愿等候第二天开门之时进店购物，而不是当天晚上在网站里下单购买。

此外，南非顾客在进实体店买东西喜爱用手机抢优惠券、扫描产品二维码并取得忠实度积分，当分数堆集到一定量，就能够收成商家给出的优惠。

代表全球电信运营商的安排GSMA称，在曩昔五年中，非洲撒哈拉沙漠以南区域成为世界上手机用户增加最快的区域。手机成为该区域接入网络的最首要设备，这首要是因为个人电脑价格太高，一起固定宽带线路缺乏。 南非手机移动网络的浸透率达30%，高于全球平均水平，这意味着南非3个人傍边就有1个人是移动宽带用户。

EY查询数据显现，物流成为限制南非电子商务开展的首要要素。一个订单的快递费简直要顶上产品自身的价值了。现在，南非零售商场总值现已达到了5000亿兰特，可是在线零售的比重缺乏1%。因为南非大部分仍是喜爱去实体店消费，因此一些食杂商铺对拓宽线上商场热心不高。

当顾客上线购买一件服装时，假如服装的尺度不对，退货必定发生额定的费用和时刻。南非不同品牌或不同商铺之间的服装尺度总会有差错，人们上网购买服装时总会有这样或那样的疑虑，因此更乐意光临实体店，亲身接触和试穿后才定心购买。

不过，独立剖析人士Roger Tejwani称，在未来五年，南非在线购物商场“一定会腾飞”。“你能够看到，南非的手机浸透率很高，乃至位居全球前列。南非人了解高科技产品，他们在网上现已十分活泼了，常常阅读产品、比照价格等等。没错，你能够看到在物流和邮寄服务方面遇到了困难，可是南非电子商务的滞后很大程度上是零售商的原因，他们在参加电商方面有些滞后，不过他们现在正敏捷采纳举动。”他说。（编译：跨境网/吴以辉）

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