亚马逊是如何用机器人备战出售旺季的？

北京时刻11月29日音讯，亚马逊期望库房的职工能够加速作业速度。美国现已进入假期消费旺季，订单潮水般涌入，为了提早做好预备，亚马逊用新技能练习新招募的职工，比方触摸屏技能、机器人技能，它将训练时刻缩短为2天，一般来说，了解库房作业需求最多6周的时刻。

亚马逊库房职工正在作业

缩短训练时刻能够为亚马逊省下一大笔开支，公司能够用更高的薪酬招引职工。每年11月至12月是购物旺季，亚马逊为美国库房添加12万名暂时工，适当于增员40%。

劳动力商场很吃紧，竞争对手沃尔玛、快递公司UPS也在招募职工，备战假期，亚马逊不得不与对手一决高低。Zebra科技公司与零售商建立了事务合作关系，公司CTO汤姆·毕昂库里（TomBianculli）说：“它们在相同的劳动商场兵戎相见。”

亚马逊具有世界上最大的库房网络，它需求很多的周期性职工来坚持库房的作业，因而抢夺劳动力对亚马逊来说愈加重要。

由于劳动力快速周转，失业率低，美国进步了最低薪酬标准，亚马逊被逼加速速度，想尽办法招募周期性职工。亚马逊缩短了训练时刻，新人训练更简单、更有弹性，他们赚的钱比最低薪酬高。在亚马逊及其它企业的库房里，这类职工一般要作业6周至3个月，有的操作铲车，有的选择订单，有的运送盒子。

除了暂时工，亚马逊还添加了全职职工的数量。上一年亚马逊招募的周期性职工有14%留下，部分是由于亚马逊供给了补助。

亚马逊人力资源、全球运营副总裁约翰·奥尔森（JohnOlsen）介绍说，尽管职工训练是每年都会遇到的应战，可是本年四季度还有一件重要的作业：看看什么技能能够进步功率、保证安全。亚马逊估量，本年假期期间的销售额或许会比从前添加27%，到达455亿美元。

2016年，亚马逊现已建设了26个新库房，全球总数到达了149个。沃尔玛也在2年内添加了10个新的电商中心，它本来现已具有几十个小型电子商务、店肆库房，还有80家店肆直接向顾客出货。其它传统零售商、小型电商公司或许在美国只要3-4个库房，瞄准首要的人口聚集地。

奥尔森表明，亚马逊新库房大力引入主动化、触摸屏、机器人、扫描器及其它技能，尽或许进步职工的速度。第一天上班时，受训人员就会参加实际操作训练，奥尔森表明，这种办法大大进步了速度。在库房的楼层上，新人学习怎么打包发货，“教练”是一块屏幕，它会告知新人运用多大尺度的盒子，胶带也是主动供给的，长度刚刚好。如果是传统库房，新职工前几天一般在训练教室度过。

物流人力资源公司ProLogistix的高档副总裁布莱恩·迪瓦恩（BrianDevine）以为，这种差异或许会让亚马逊取得优势，缩短学习曲线，职工活动的问题就没有那么严峻了。

在提高库房功率时，小小的改动往往会带来很大的不同。例如，快递巨子UPS现已引入了五颜六色编码扫描技能，如此一来，职工就没有必要记住邮政编码。

零售顾问公司KurtSalmon的库房专家史蒂夫·奥斯本（SteveOsburn）以为，亚马逊的库房适当一致，它能够在多个当地引入相同的练习项目，让功率更快提高。

传统的亚马逊库房设有装载区，货车能够从两头挨近，保证产品能够穿过。当假期来暂时，职工两班倒，24小时运营，产品会在8英里长的传送带上不断传输。新库房不同，里边处处都是机器人，它需求的人数比老库房还多，由于新库房功率更高，能够处理更多的订单，处理订单只能由人来完结。

在坐落华盛顿DuPont的亚马逊库房内，一个巨大的黄色机械臂将托盘上的产品送到库房第二层，此刻新职工站在中间层学习安全常识，了解技能细节。

Orange也是一款机器人，它的移动速度比人快，机器人将装满产品的货架送到作业站，职工能够从作业站上拿到产品。显示屏会告知职工需求的产品外观是怎样的，它们的方位在哪里，如此一来职工就能够快速精准找到产品。

新旧库房的不同很大，如果是旧库房，职工有必要记住产品的寄存方位，如果有必要还要跑去寻觅。在新库房内，机器人抱起架子，职工从上面找到产品然后扫描，闪耀的光线会告知职工应该将产品放进哪个盒子，然后预备发货。

奥尔森说：“在每一个过程中都有技能参加，一切都是主动的。”

斯比亚（NgceboSibiya）本年21岁，上一年12月，他在亚马逊英格兰MiltonKeynes库房作业了几天，他上的是夜班。斯比亚说训练很简单很有用，他说自己接受了实际操作训练，学习怎么打包出货，第二天就开端作业了。斯比亚称：“适当简单，只需求打包就行了……薪酬不错。”终究他之所以作业几天后退出，首要是由于他要上学，怕迟到。