京东店肆胀大金在哪检查？附相关问答

立刻就要开端京东店肆618胀大金的活动了，很多人或许还不知道应该在哪里检查，一起在报名参加胀大金活动时，商家也有许多的注意事项需求引起注重，我立刻给各位共享。

已创立完结胀大金活动概况检查：能够检查活动信息、活动数据、订单概况。

活动信息：可经过活动链接去店肆主页进行页面装饰进行活动推行，也可进行品类活动资源的坑位请求进行推行及其他可推行途径;

活动数据：可检查全体活动数据，包括实时购买数据及数据;

订单概况：可查询用户的下单基本信息，可经过用户充值账号查询活动充值信息，便利用户在办退时进行核对退款等。

相关问答：

Q1：胀大金充值成功但付出时显现余额为0及胀大金无法付出?

A1：(1)付款前有其他拍下未付款订单占用了余额，付出需求订单时无法抵扣;

先撤销其他待付款订单，要实践下单的订单也需撤销，等余额悉数释放到账后再从头下单付款。

(2)预售尾款订单提交时刻早于胀大金充值时刻，先撤销，再提交一次尾款单独可运用胀大金。

Q2:用户经过咚咚客服请求胀大金退款?

A2:在用户办理页面，输入充值账号找到相应点单，点击退款。

Q3:胀大金有效期为什么不能选?

A3：为更好地到达提高复购和锁客意图，给顾客标准化的体会，现在胀大金有效期默许365天。

Q4：胀大金不计最低价及优惠叠加相关：

A4：当顾客运用胀大金抵扣什物订单时，胀大金作为一种付出方法，是顾客的账户财物，用来抵扣订单叠加各种优惠之后的待付出金额(可叠加优惠券/跨店满减/红包/品类券/plus会员扣头/店肆满减/京豆/官方立减等)

Q5：怎么修正、封闭胀大金活动

A5：点击正在进行中的胀大金活动进行活动修正，可修正库存或添加面值，如需对现有面值进行库存修正，需求先进行面值封闭。

Q6：怎么对已购买用户的订单概况检查，怎么对经过客服途径联络的用户进行处理退款?

A6：经过用户称号进行在用户办理列表进行查询，当用户请求退款时，将在用户办理页面的操作列表展现退款信息，商家核实后在24小时内进行退款操作即可。

胀大金注册规矩：

1、一期采纳邀约制，试点商家共招募300家，掩盖消费品、大健康、时髦运动野外品类下的商家。

2、参加门槛为注册品牌会员或许店肆会员且月销售额大于100W的商家。

3、满意条件的商家可联络对应pop运营反应至对应品类接口人进行请求。

当顾客充值购买胀大金时，胀大金依据展现面值直接充值，充值时已包括赠送权益金部分;故充值时不能运用优惠券、红包、购物补贴、跨店满减、多件多折、官方立减、京豆等。