亚马逊“全球开店”运营业务流程

在亚马逊”全球开店”运营业务流程，大约卖家最担忧的便是：被停业。 许多情形下，卖家全是不清楚什么“底线”是不可以被碰触的，而恰好是那些无意的方式致使了明显的不良影响。今日，我就来跟大伙儿普及一下，在亚马逊“全球开店”，有什么事儿一定不可以做，一旦干了，就有可能会造成亚马逊禁止您发表商品，中止市场销售管理权限乃至完全撤销您的市场销售管理权限。 因此，假如您是亚马逊“全球开店”卖家，请用心阅读和理解该文并常常提示自身。 要以本地网站销售政策的全文为标准，翻译中文仅限于参照。 亚马逊有权利对下列现行政策作不时改动。新政策，请参照“卖家服务平台”。 一、应用好几个卖家帐户： 禁止实际操作和拥有好几个卖家服务平台帐户。假如您有正规的项目必须申请办理第二个帐户，可申请办理现行政策免除。 1、前去在线留言。 2、点一下我要开店，随后先后挑选我的帐户和别的帐户问题。 在您的申请办理中，请表明必须第二个帐户的合理合法业务流程要求。要得到审核： 1、您的每一个卖家服务平台帐户务必有着自主的银行帐户。假如好几个卖家服务平台帐户应用坐落于同一地区的同样银行帐户，则大家不容易给予准许。假如您在不一样地区(例如，北美地区和欧洲地区)市场销售商品，那麼您的好几个卖家服务平台帐户只需根据亚马逊全球开店密切相关，便可采用同一银行帐户。 2、每一个帐户需要应用单独的电子邮箱地址。 3、每一个帐户中售卖的商品和服务项目务必不一样。 4、您的绩效指标务必优异。 大家将在2-3 个工作中日内回应您的申请办理。不遵循这种规定也许会致使帐户被关掉。 二、乱用得分，意见反馈或评价： 禁止一切尝试控制得分、意见反馈或评价的个人行为。 得分和意见反馈：买家可根据得分和报告作用评定卖家的整体业绩考核，进而协助卖家在亚马逊商城系统创建信誉。不可公布羞辱性或不适当的意见反馈，也不可包括买卖合作方的私人信息。这也包含不可对自身的帐户公布得分或意见反馈。您可以要求买家给予意见反馈，但不能诱使买家，使其给予或删掉意见反馈。 评价：评论对亚马逊商城系统起着非常重要的功效，买家可以在评价这一服务平台中，给予对商品/服务信息的意见反馈及其对商品/服务项目的感受(无论正脸或是消极)。不可对存有经济发展利润的商品或服务项目开展评价，包含评价您或竞争者市场销售的商品或服务项目。除此之外，不可为评价给予赔偿(包含完全免费或折扣的商品)。禁止传出只征询正脸评价或有偿服务的评价要求。不可规定买家改动或删掉评价。 三、乱用市场销售排行： 热销排行作用有利于买家评定商品的火爆水平。禁止一切尝试控制市场销售排行的个人行为。不可征询或故意接纳虚报或非法行为订单信息，主要包括不可提交订单选购自身的商品。不可向买家给予赔偿以便其订购您的商品，或为了更好地提高市场销售排行向买家给予优惠卷。除此之外，不可在商品宝贝详情面信息内容(包含商品名字和叙述)中宣传策划有关该商品的受欢迎排行信息内容。 四、乱用检索和访问： 当买家应用亚马逊的百度搜索引擎和访问构造时，她们期待寻找相应且精准的結果。与商品有关的全部信息内容(包含关键词和搜索关键词)务必合乎提升商品信息内容便于检索和访问中保证的指引。禁止一切尝试控制检索和访问感受的个人行为。 五、尝试迁移买卖或买家： 禁止一切尝试避开已制订的亚马逊销售管理流程或将亚马逊客户迁移到别的网址或销售管理流程的个人行为。具体地说，禁止应用一切广告宣传、营销推广信息内容(超低价特惠)或“选购呼吁”正确引导、提醒或激励亚马逊客户离去亚马逊网址。方法涉及应用电子邮箱或是在一切卖家转化成的确定电子邮箱信息内容或一切商品/商品信息内容叙述字段名中包括超链、URL 或网站地址。 六、给予立即电子邮箱地址： 买家和卖家可以根据买家与卖家信息服务项目相互之间沟通交流。 七、开展不合理的电子邮箱与电話通讯： 禁止与亚马逊客户积极开展电子邮箱和电話沟通交流，禁止开展与订单信息派送和有关顾客服务不相干的邮件和电話沟通交流，禁止开展其他种类的与营销推广有关的邮件和电話沟通交流。 八、没经受权和错误的公司名称： 企业名称(可在亚马逊上鉴别您的公司实体线)务必满足下列规定：可精确鉴别您的真实身份;不容易造成误会;您有权利应用该名字(即名称中不可包括别人的商标logo，也不能侵扰其他人的一切商标logo或别的专利权)。除此之外，您不可应用包括电子邮箱后缀名(例如.com、.net、.biz 等)的公司名称。 九、乱用亚马逊销售： 假如您不断提交很多数据信息，或以其它方法过多或不科学地应用该服务项目，则亚马逊可自主限定或阻拦您浏览商品提交数据信息或被乱用的一切别的作用，直到您终止这些乱用个人行为才行。 十、乱用亚马逊商城系统买卖确保： 禁止一切乱用亚马逊商城系统买卖保证理赔步骤的个人行为。接到亚马逊商城系统买卖保证理赔的频次或总额度太多的卖家，有可能被停止市场销售管理权限。假如买家对商品或服务项目不满意，她们可以联络卖家，让其适当分配退钱、退换货或拆换。假如亚马逊依据亚马逊商城系统买卖确保条文向买家作出了赔付，亚马逊有权利向卖家寻找： 十一、媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)的派送： 根据亚马逊给予的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)务必在向您给予确认订单后的2个工作中日内派送。 十二、买卖后伪造价钱和设定过高的运输费： 禁止一切尝试在买卖成功后提升商品市场价格的个人行为。除此之外，卖家不可设定太多的订单信息派送花费。 十三、与具体的商品信息内容不配对： 应用目前商品宝贝详情面公布商品以供市场销售时，选定的商品宝贝详情面务必在各个领域精确叙述该商品，包含(但不限于)下列特性：生产商、版次、捆缚组成、版本号、文件格式或视频播放器兼容模式。卖家不可将其商品配对到具备不一样ISBN、UPC、EAN 或别的外界编号的宝贝详情面。卖家不可将其商品配对到具备不一样ISBN、UPC、EAN 或别的外界编号的宝贝详情面。 不可抗力事件： 在合乎下列规范的情形下，应将声频 CD 的俱乐部队版本号和 DVD 及蓝光光碟的租用版本号公布在 CD、DVD或高清蓝光规范版本号的宝贝详情表面，即使2个新版本的 UPC 不一样： 1、俱乐部队版次或租用版次以“二手”情况公布; 2、2个版次的內容完全一致;而且 3、大家的文件目录中尚不会有包括该俱乐部队版次或租用版次的 UPC的网页页面。应用商品信息内容备注名称指出商品是俱乐部队版次。商品(CD、DVD、蓝光光碟)的形式务必完全一致。 4、应用商品信息内容备注名称指出商品是俱乐部队版次或是租用版次。 十四、建立反复的商品宝贝详情面： 禁止为已出现于亚马逊文件目录中的商品建立商品宝贝详情面。 十五、建立独立的商品信息内容： 卖家不可为完全一致的同一商品建立另一条商品信息内容。 十六、预购媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)： 卖家不可公布亚马逊特定为可订购的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)或与此类商品相市场竞争。根据亚马逊给予的媒体类商品(书籍、歌曲、影视制作)务必在向您给予确认订单后的2个工作中日内派送。 以上内容属创作者个人见解，不意味着跨境电商网观点！