网易考拉海购所售雅诗兰黛ANR眼霜小棕瓶精华15ml与中国雅

日前，网易考拉海购再发表声明，表明，经SGS检验核对评定，网易考拉海购所售雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml与中国雅诗兰黛专卖店及全世界5个不一样国家和地区官方网渠道营销的9个相同商品红外光谱特点完全一致，证实商品可以信赖。

与此同时，网易考拉海购向雅诗兰黛全世界企业CEO传出联名信，规定雅诗兰黛交代问题，并向网易考拉海购及客户作出公开道歉。

先前，雅诗兰黛（上海市）商贸有限公司对网易考拉海购所售中国内地外版本号雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml开展鉴定，网易考拉海购在联名信中表明，该鉴定在没有公平公正、未遵循权益逃避标准、鉴定步骤不标准的情形下出示了彻底问题的鉴定汇报，引起广大群众对网易考拉海购的怀疑，巨大损害了网易考拉海购及网易游戏的信誉，导致了无法挽救的损害。

网易考拉海购表明，先前，网易考拉海购已向雅诗兰黛中国企业传出催告函，后又于2月9日22时左右公布《有关敦请雅诗兰黛中国企业公示公告鉴定资质证书、鉴定根据的申明》，规定雅诗兰黛中国企业公示公告鉴定资质证书、鉴定规范、对所说假的界定这些问题做出表明，但雅诗兰黛中国企业迄今未提供一切回应。

根据跨境电商方式购置海外真品雅诗兰黛商品市场销售给购买者，不可遭受一切区别看待。网易考拉海购规定雅诗兰黛企业交代问题，并向网易考拉海购及客户作出公开道歉。

下列为网易考拉海购申明：

网易考拉海购所售雅诗兰黛商品与雅诗兰黛专卖店、免税商店商品检验谱图一致

应众多客户规定，经全世界权威性的检测、鉴定、测试和权威认证SGS检验核对评定，网易考拉海购所售雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml与中国雅诗兰黛专卖店及全世界5个不一样国家和地区官方网渠道营销的9个相同商品红外光谱特点完全一致。再度证实，网易考拉海购所售该商品为可以信赖的真品商品。

依据新闻媒体报道及与中国消费者协会沟通交流，网易考拉海购获得到中国消费者协会2月7日汇报中提到的，由雅诗兰黛(上海市)商贸有限公司鉴定的，网易考拉海购所售雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml批号号等有关信息。

接着，网易考拉海购将该批号商品与购置自杭州大厦雅诗兰黛专卖店，及购自欧洲地区、马来西亚、韩、中国台湾、中国香港等全世界5个国家和地区的专卖店及免税商店的总共10个相同商品(全世界统一条码:887167022836)一并送往SGS检测室，经严苛核对全成份红外光谱(一种国际性常用的，根据化合物基团特点开展化学物质元素检测及核对的方式)，結果10个商品红外光谱一致。

先前，网易考拉海购持续敦请雅诗兰黛(上海市)商贸有限公司公示公告鉴定资质证书、鉴定人、鉴定规范、鉴定方式、所说假的界定等信息内容，但雅诗兰黛(上海市)商贸有限公司迄今没有一切回应。

过去的100好几个钟头，众多客户对网易考拉海购表述的适用，令大家尤其打动，并深感不负使命。感激客户针对网易考拉海购的认同，大家必不负所托。

网易考拉海购2018年2月12日

下列为网易考拉海购联名信原文：

致TheEsteLauderCompaniesInc.(雅诗兰黛企业)CEO的一封联名信

尊重的FabrizioFreda先生：

贵司在我国的全资子公司雅诗兰黛（上海市）商贸有限公司（下称雅诗兰黛中国企业）对网易考拉海购所售中国内地外版本号雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml开展鉴定，在鉴定不公平公正、未遵循权益逃避标准、鉴定步骤不标准的情形下出示了彻底问题的鉴定汇报，引起广大群众对网易考拉海购的怀疑，巨大损害了网易考拉海购及网易游戏的信誉，导致了无法挽救的损害。

经了解雅诗兰黛中国企业官方网在线客服，其认可只认同自身的官方网方式，即雅诗兰黛我国专卖店、经销店、雅诗兰黛中国官方网站市场销售的商品；认可沒有检测仪器、检验工作能力对跨境电商服务平台售卖的商品开展鉴定。在这里状况下，经全世界认可的权威性的检测、鉴定、测试和权威认证SGS检验核对评定，网易考拉海购所售雅诗兰黛ANR眼霜霜小棕瓶精华15ml与中国雅诗兰黛专卖店及全世界5个不一样国家和地区官方网渠道营销的总共9个相同商品红外光谱特点完全一致，归属于真品。

先前，网易考拉海购已向雅诗兰黛中国企业传出催告函，后又于2月9日22时左右公布《有关敦请雅诗兰黛中国企业公示公告鉴定资质证书、鉴定根据的申明》，规定雅诗兰黛中国企业公示公告鉴定资质证书、鉴定规范、对所说假的界定这些问题做出表明，但雅诗兰黛中国企业迄今未提供一切回应。

根据跨境电商方式购置海外真品雅诗兰黛商品市场销售给购买者，不可遭受一切区别看待。在这里，己方规定贵司交代问题，并向网易考拉海购及客户作出公开道歉。

网易考拉海购

2018年2月12日