网络约车付钱方法主推手机支付,将乘客送至终点后,乘客不付车费

5月6日信息，网络约车付钱方法主推手机支付，将乘客送至终点后，一般来说均不急切向乘客追收车费，从而也衍化了乘客不付车费，司机与服务平台深陷左右为难的问题。

黑猫投诉服务平台表明，5月2日一名易到网约车司机对易到进行举报，称乘客不付831.74元的车费，司机联络服务平台在线客服但未妥善处理且回绝垫付，接着司机警报，警员以雇佣关系纠纷案件为由并没有审理，司机觉得，易到应垫付劳动所得车费。

对于此事，易到层面回应称，针对乘客不付款问题我厂催款对策如下所示：1、客户超12钟头不付款系统软件会无间断推送催款短消息，2、超24钟头未付款，会出现专职人员拨通催款电話。您还可以应用虚拟小号一直联络客户付款。3、与此同时5.13将发布快捷支付，根据主题活动正确引导顾客关联快捷支付。

针对乘客没付车费，易到层面并没有谈及垫付，仅表明催款，接着再跟进表明，司机也可联络乘客开展催款。

在黑猫投诉服务平台寻找讨回劳务报酬的易到网约车司机并不是个案，4月29日，一名易到网约车司机进行举报，追收车费达1323.31元，但易到在线客服一样申明不垫付车费，仅表明开展追讨。易到层面称，将开展付款标准整顿，预估在5月13日发布乘客端需绑定微信、支付宝钱包或储蓄卡才可以应用易到约车的标准。

针对易到的回应及整顿，易到网约车司机均表明，做为接单软件，易到应当对司机劳动所得酬劳承担，并开展垫付，整改回复存有推卸责任的行为。

针对乘客不付车费，滴滴平台得出的司机确保为7天未付款，服务平台全自动垫付，但在2017年8月份，一名滴滴专车司机将乘客送至终点后，乘客不付400多元化车费，司机多次追收失效后，申请办理了服务平台垫付车费，但被告之没法垫付，将做催单解决。过后小编联络滴滴平台，有关人员表明，因该订单信息接单终点与具体终点存差别，服务平台全自动垫付改人力核查，将尽早开展垫付。

据滴滴打车司机表露，乘客不付车费后，其订购联系电话将不可以再开展叫出租车，虽然将乘客列入服务平台信用黑名单，但依然难消逃票个人行为。针对没付车费，权威专家强调，服务平台垫付一样会产生一定损害，但就司机来讲，服务平台与司机存有合作关系，服务平台对于此事行为责任，但是重点在于完善个人征信体系，针对违反规定的本人限定个人行为。