全球速卖通里有一部分卖家对“成交不卖”这个问题解决上存有很多

全球速卖通有一部分卖家是根据天猫和阿里巴巴进货，经因为自身沒有库存量，因此经常会出现“成交不卖”的状况。怎样攻破这类困难，坚信是卖家们所必须认识的。

全球速卖通里有一部分卖家对“成交不卖”这个问题解决上存有很多问题，不了解不良影响及其怎样弥补，此次课程内容对于“成交不卖”的相关内容进行。分成下列五一部分。

一、什么叫“成交不卖”和“成交不卖率”

最先，卖家要确立“成交不卖”和“成交不卖率”的界定

那麼“成交不卖率”可以从“我的全球速卖通”主页，点一下铺面运营生产流程卡查询近30天的数据信息。

二、成交不卖的不良影响

成交不卖的定义掌握完以后，卖家应当要清晰这种问题会提供什么不良影响。

针对店面：成交不卖率统计分析的是近期三十天的数据信息。成交不卖率归属于卖家经营指标中的一项，假如成交不卖率过高，超出服务平台容许的有效值，对排行便会有一定的危害。

1.剧情轻微：给与全部店面不一样水平的自然排名靠后处理工艺

2.情节恶劣：将对店面开展屏蔽掉

3.剧情非常比较严重：将冻洁帐户或同时关掉帐户

对ODR的危害：所说买家的欠佳感受订单率ODR=买家欠佳感受订单数/全部考评订单；成交不卖率也是买家欠佳感受的一个指标值。

最重要的是千万别在产生成交不卖后再虚假交易。

三、怎样合理联络买家

如果你没法交易时，更关键的是立即高效的去联络买家。下边详细介绍几类方法

1.应用订单留言板留言和站内信，要特别注意下列2个层面：

买家国家英语并不是官方用语的情况下，除了英文留言板留言外，还必须译成本地我国的语言表达，便捷顾客了解你的意思；

句子简洁明了，英语的语法简易，不必应用状语从句和复杂性的英语单词，防止翻泽出差错。

2.应用Tradermanger留言板留言给顾客的过程中可以采用留言版，截订单照片，言简意赅表明问题。

3.打电话给顾客

4.电子邮件

5.whatsappfacebook

四、成交不卖以后的弥补计划方案

全部事儿都必须防患于未然，防止成交不卖必须留意下列2层面：

当产生成交不卖以后，根据提高别的ODR指标值，用淘宝直通车，上新产品等方式提高曝光量

例如：提升好评，减少纠纷案件率，提升取得成功买卖订单数，每日不断提交新产品（热卖或飙涨品）等

五、有关处罚期的內容