怎样正确引导顾客留有评价

   
 我们都知道外国人在amazon上买东西以后留评的可能性很低，有可能是忘掉、也是有可能是懒，又或可能是她们压根就不知要怎样留评价，因此有时索评电子邮件写的再感人至深，何不把留评的流程也给加上。  
 最先，我们都是期待顾客留有五星好评，因此该说的话或是说起的，只必须再最终填补一句，随后讲下流程就好了。  
 一、怎样正确引导顾客留有评价  
 ①顾客登陆后，在Your Account下拉列表中点一下Your Orders；  
   
 ②下面寻找要评价的订单信息选中Write a product review  
   
 ③填好好评价以后点一下submit就可以啦。  
 此外可以正确引导顾客发布产品的照片或是短视频，那样会让其它的顾客可以更为直接的获取信息内容，进而对你的商品造成信赖感。  
 二、假如被留恶意差评了该怎么办？  
 没有人可以确保100%不被留恶意差评，尽管恶意差评危害蛮大，可是别着急，amazon的评价是可以变更的。  
 最先掌握下恶意差评的內容，找到根本原因所属，随后再根据电子邮件和顾客沟通了解以后，对症治疗妥善处置，最终再同顾客商议，了解是不是想要变更或删除差评，假如不愿意得话，对于差评可以向amazon申请办理清除恶意差评。  
 假如想要得话，可以推送改动恶意差评的流程给顾客，让它们并不会由于找不着改动途径而舍弃改动。  
 · 1、一样是在登录以后寻找Your Account下的" Product Reviews Written by You "  
 · 2、在这儿，顾客能够看见他以前留有过的消极评价，友善而文明礼貌的请顾客编写成五星好评"Edit Review"，假如要让顾客删除差评得话，可以挑选"Delete Review"就可以。  
 发送给客户的电子邮件中是不允许有连接的，如果有得话要不传出随后被删除，要不顾客接到电子邮件以后看不见连接详细地址，要不然立即甩个连接给顾客可就便捷多。  
 改动点评并不限定频次，因此假如此次解决问题了，下一次又发生问题很有可能顾客不高兴又回家改为恶意差评得话又得一阵不便，因此在联络顾客的历程中，还记得将你的售后服务联系电话告知她们。