淘宝双11活动计划方案

双11即将来临，不论是淘宝网店或是门店，店家都是根据各种各样营销活动来提升双十一期内的销售总额，下边给大伙儿详细介绍关于淘宝双11活动计划方案的相关资料。

第一，选品

用哪个产品去上活动?在选品的情况下，要综合考虑到假如活动上来了，它的销售量会如何，这一步算得上活动评定，因为你总不可以拿店里边一个销售量也没有的产品去上活动吧，就算你要上，淘宝网都不同意。因此，一般情况下，上活动的产品，全是店铺市场销售最

受欢迎的产品，终究，市场销售最好是的，表明客户接受程度高，从其本质上

而言，是在表明销售市场的反映情况。

第二，活动价钱测算

淘宝网活动，人家一直规定折扣的，你大概算下，假如淘宝小二同意了，你能上活动，但条件是打5折，那么你那时就需要测算了，假如打5折再免邮，是否会赔本，亏是多少，假如不赔，我能赚是多少?绝大多数情况下，你们家的产品要上活动。

在价钱层面，被淘小二挤出的水份是特别多的，换句话说，人家博学多才，看见照片就大概能估量出你产品的出厂价，因此小二同志会拼命的砍价。恰好是由于小二朋友有此爱好，因此，活动产品的最开始标价或是非常关键的。你对活动产品的价钱分配也就看起来十分关键。

第三，店内市场营销策划

好赖上一次活动，总不可以消耗了这一总流量，那麼是否还需要在店里边做一系列的市场营销策划，例如满赠、满就送这些，这一点的目的性是因为提升客单价。尽管这一点对客户而言，有点儿并不大甘愿，为什么，由于但凡根据活动来选购的，大部分全是奔着活动产品来的。可是，这儿有一个问题，消费者不买，不意味着不可以并没有。

第四，调货

即然要上活动了，总要补货备在这里，总不能说卖光了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动发布后的客户服务管理

搞过活动的朋友应当清晰，比较好的活动上线，那会你的客服工作就特别关键，你总不可以一直跟客户神聊吧，你那么一神聊，要不让别的客户离开，要不客户接到货在点评上说你一两句，你需要了解，他说道得话但是展现出的，这总不太好。

并且，就算你要神聊，也没这这一机遇，你那计算机一直弹会话，你自己也撑不住吧。从我搞活动的情况看来，好活动逐渐，计算机就基本上卡死了，因此，提早写好自动回复很重要。在这个自动回复里边，你需要把能想起的都写进去，别害怕文本长。关键是，尽量的回应客户的疑惑。

第六，送货

依据活动尺寸，准备充分一些货总要先用好包，这一很重要，要不然，假如客户一多，你送货速度比较慢，便会直接影响到店面的得分，因此，这一点尽量清晰。

第七，售后服务解决

送货以后，客户相继就接到货了，此刻，不便也就来了，各式各样的评价都是有，例如遭受恶意差评该怎么办?该处理，这种是要充分考虑的问题。

以上是一个淘宝网双11活动非常简单也是一定要充分考虑的具体内容，务必留意一点，步骤要详细，还务必将该策划书贯彻落实到层级制，你需要怎样的网络资源来搭配你，在活动中会出现怎样的情况产生，你处理和防止这些都要讲清晰，最少要有一定的预防。