提个醒!新的全自动接受退货步骤将适用全部别的退货原因.

提个醒！新的退货步骤将适用全部别的退货原因…… 今日，跨境电商网获知，eBay将替代卖家逐渐全自动接受买家退货，并向买家提供退货货运单。此变更将减少卖家的退货解决时长，协助卖家更有效地管理方法退货，并防止在买家规定eBay干预并协助处理纷争的情形下发生欠佳买卖。据统计，在eBay先前的2018年夏天卖家升级一书中公示过，若卖家已经接受退货，将由卖家付款退货运输费。而本次全自动接受退货变更也将有利于服务平台向买家和卖家提供更高品质、更迅速的退货感受。除开“送到时损坏”和“零件或零配件缺少”以外，新的退货步骤将适用全部别的退货原因。针对“送到时损坏”和“零件或零配件缺少”这二种退货原因，eBay规定卖家细心审批，并在可以与买家立即解决困难的情形下允许退货。针对全部别的退货原因，新的全自动接受退货步骤将依照下列方法开展:（1）买家要求退货。（2）eBay马上向买家提供退货货运单，便于买家将物件退还给卖家。（3）卖家查验买家退还的物件，并向买家提供退钱。（4）当跟踪信息内容表明买家退还的物件已送到，但卖家并未向买家提供退钱，eBay将在2个工作中日以后意味着卖家全自动向买家提供退钱。（5）在卖家提供完全免费退货服务项目的情形下，假如买家退还的物件情况有别于卖家运输时的物件情况，卖家现在可以仅向买家提供5%至50%的一部分退钱。最终，一如既往，eBay服务平台提议卖家设定对买家友善的退货现行政策，例如30天或60天完全免费退货。即便如此，卖家仍可随意选择合适自身工作的退货现行政策。（文/跨境电商网 董小惠）