外贸技巧：四招助你与客户搞好关系

　　咱们做商务的，都期望能够与客户搞好关系，并且为了与客户搞好关系真可谓是八仙过海，各显神通。自己阅历了几年的折腾，加上常常与同行沟通，发现与客户搞好关系没有那么杂乱，而其中有四招用起来很有作用，在这里与各位共享一下，供各位参阅。

招数一：记住客户的重要日期。

　　大大都时分咱们都会留神客户的生日，这个很重要，但一起，假如有或许尽量能够记住与客户有关的其他重要日子，比方：客户的结婚纪念日；客户家人的生日等。记住今后有什么优点呢？——在客户这些日子来暂时发送问好短信，或许送一些小礼物。

招数二：记住客户的第一印象。

　　什么是客户的第一印象呢？其实便是与客户第一次碰头时的一些细节。比方：客户其时穿戴赤色的外套；客户的个子很高；咱们是在一个咖啡厅碰头的；那天天下着小雨等等。

　　把这些细节记下来，当咱们第2次与客户碰头时把这些细节说出来，客户会十分惊奇，也会十分感动的。这个办法是从一个训练上学到的，用过今后，作用不错。

招数三：发送带有客户特性称谓的短信。

　　咱们常常会给客户群发短信，但大都时分会为发送什么样的内容动脑筋，期望客户会为咱们的内容感动。群发短信时，发送的内容是相同的，但每位客户收到的短信昂首都是他自己的称谓。比方：小红，你好！；张总，你好！；王司理，你好！等等。这样发短信内容不是最要害的，要害的是客户会感觉短信是专门为他发的。

招数四：使用渐忘曲线的规则与客户互动。

　　咱们平常与客户互动时都会遇到相同的问题，便是与客户联络次数多了忧虑客户会烦，次数少了，或许不联络又忧虑客户会忘掉咱们，所以，有时分咱们常常会在这种对立中纠结着。我有一朋友，他用了一个办法，便是使用渐忘曲线的规则，从知道客户的第一天算起，在随后的第1天，第4天，第11天、第30天、第60天与客户互动一次，说是这种办法有科学依据，并且按这种规则联络客户，客户不只不会烦，并且会很简单记住自己，至少在三至五年内不会忘掉自己。

　　以上四招自己以为比较简单有用，操作起来也不怎么费事，要害是不必经过请客吃饭喝酒什么大的动作，就能够与客户搞好关系，我们假如感兴趣能够试试。