顺丰优选常温下派送城市扩张到57个

9月9日，伴随着华东地区仓和华南地区仓的开启，顺丰优选常温下派送和蔬菜配送的城市范畴各自扩张到了37个和11个;10月10日，顺丰优选再度新进到20个城市，常温下派送城市扩张到了57个。

做为个把生鲜食品类目由一线城市带至二线城市的垂直网站，姿势频繁的顺丰优选在外部来看免不了有大张旗鼓扩大之意。殊不知，顺丰优选市场部经理杨军否定了这些观点。顺丰优选的扩大实际上很传统，由于拥有既已探索出的、可供拷贝的方式基本，及其无可比拟的顺丰快递資源，顺丰优选的扩大其实是适应了市面上的交易需求。他向《商经理人》表明。

从成都逐渐的电商模板

2012年5月31日，急欲在其它行业有一定的试着的顺丰速运上线食品类电子商务业务流程顺丰优选。那时候，顺丰速运看好的是那时候网上食品类需求充沛而覆盖率低的机遇，由于在这里片销售市场上，都还没发生的者。

顺丰优选将首站设在了电子商务人才辈出的北京市，为了更好地与竞争者产品差异化，顺丰优选将目的群体定设在中高档顾客，以进口商品的购买和原产地直采为主导。在其中，进口商品的占比拥有了70%，此外的30%中有非常大占比是中国产品的原产地直采。

生鲜食品本来便是一桩繁杂而成本费极大的买卖，而直采是不是代表着会产生更多的成本费?

杨军给新闻记者算啦一笔账，进口商品的直采关键涉及到食品类的运营资质证书、深层次出产地的调查监管、报关报检、从产地到中国内地的运送等阶段，在其中资质证书的获得成本费虽高，可是做一次就可以了，成本费可以分摊到中后期，而别的阶段的探索，得到的是真真切切的工作经验，会越干越顺，计算下来直采的成本费毫无疑问比大家立即从经销商那里进货要划得来。

在健全产品供应链管理层面，顺丰优选发布时尽管早已有9大类目的遮盖，可是商品的充足水平还不够。杨军注重说，顺丰优选并不是仅仅一家生鲜配送，它的总体目标是可以变成一个一站式的食物选购服务平台。在顺丰优选，现阶段常温下产品和生鲜食品产品的比重是6:4，生鲜食品是人们的一个类目，目前顾客接受度非常高，因此变成大家的大类目。

现阶段，顺丰优选的SKU做到了13000好几个，而且这一数据仍在继续扩张，预估到来年会做到25000，到了这一水准，大部分你要用什么吃的，我们都可以遮盖。

借势营销顺丰速递

在前期，顺丰优选尽管并没有在宅送层面立即使用顺丰速运的传统式优点，可是在商品的原产地直采上，顺丰速运的营业网点广布却帮了挺大的忙，用杨军得话说，大家做的是可以突显顺丰速运优点的商品。

一般而言，某省特点产品的采购方案一运行，顺丰速运本地营业网点的朋友便会帮助顺丰优选的采办工作人员工作中。原产地直采不但涉及到前面的购置，还涉及到2个十分核心的阶段，一是当场品质的把控。仍以荔技为例子，不但要在现场看见它采收下树，还需要在装车以前做质量检测，这都必须人力资源管理适用的，顺丰网点诸多，在人力资源上可以给予的可以自无须多讲;二是把商品送出以后的货运物流阶段，这时，顺丰快递的快递公司优点就大大的呈现了。

直采沒有通过一切厂家批发、商品流通的阶段，成本费降低、价钱更低，更主要的是大家有质量确保。此外，根据一般的货运全过程也许会好长时间，但顺丰快递的货运优点可以减少这一全过程，大家能保障设备的鲜度，这也是大家十分关键的一个发展战略。

生鲜食品的死扣取决于冷链。在发布前期，顺丰优选建造了一支冷链宅送团队。初入冷链宅送，顺丰优选和别的竞争者一样，既要打造出专业的全过程冷链传动链条，也需要承受服务项目和时效性的磨练。但在2022年的8月份，顺丰优选发生了一个主要的变化：在能力建设起來、工作经验摸索到以后，建造的宅送团队重归到顺丰速运集团公司，由集团来给予宅送服务项目。

一样的变化也反映在库房基本建设层面，顺丰优选建造了北京市仓以后，新创建的2个冷链主要用途的嘉兴市仓和广州市仓，全是由顺丰优选给予需求，由集团公司来具体基本建设、经营，终由顺丰优选做考评，而57个开启城市，则立即用顺丰速运的包裹库房。那样，顺丰优选的冷链库房就不用遍布到每一个城市，仅应用坐落于北京市、嘉兴市、广州市的三个库房，就可以达到现在的全部冷链需求。

地区扩大

在统计分析网页页面的总流量来源于时，顺丰优选发觉，来源于北京市之外城市的拜访总数也在持续提升。很多人常常来光临，但却买不了，而来源于在线客服、新浪微博、手机微信的扩展需求也在持续传递给高管。

而顺丰优选发布这一年多時间，食品类电子商务尤其是生鲜配送的很多涌进，给本来对生鲜网购接纳心态模糊不清的顾客实现了销售市场文化教育，而顺丰优选也在电商系统所涉及到的购置、IT、经营、在线客服、物流仓储等层面，都积攒了一些工作经验。在集团公司大力支持下，顺丰优选逐渐扩大。

9月9日，新开业9个蔬菜配送城市、28个常温下派送城市，10月1日，打开20个常温下派送城市。

依据工作经验，顺丰优选设立一个新的冷链派送城市，大部分会通过下面的好多个流程：最先是做调查，看某一城市是不是具有需求工作能力，次之是开展库房的开店选址，同歩运行冷链货运物流，买机器设备、招骋学习培训工作人员，然后是IT、在线客服系统构建，随后逐渐依据本地的需求开展产品购置，这一全过程最少必须3个月到大半年的時间。

在开店选址上，顺丰优选关键考虑到下面一些要素：一是经济发展发展的水平，是不是具有交易的工作能力;二是总流量排在靠前部位的城市，可以给予客户资源;三是要确保派送时效性，全部的城市全是48钟头派送到。

虽然脚步快速，但因为库房和货运物流都属于集团公司，每拓展到一个新城市，顺丰优选只需在北京总部配置对应的运营管理工作人员，而在本地，只要一些对于本地需求的采办工作人员就可以，团队的建立也无须从零开始。

自然，扩大也并非如此简易，在其中的重点在于对项目的掌握、开店选址及其因时制宜的运行。例如，刚设立的这种城市中，产品的供应链管理还亟需健全，产品仍在继续丰富多彩，有时候会出现断货，这一点在生鲜食品类目上特别是在显著。

大家探索了一年多，获得了许多的工作经验，包含物品怎样从冻库发送至客户手上，路由器是怎样的，要应用哪些机器设备，时间阶段是啥，这是十分关键的阶段。再有就是怎样来解决停留、退换货、拒绝接收、支付等问题，做代收货款或是线上支付，这种全是货运物流阶段难以避免会碰到的问题。杨军告知新闻记者。

冷链与电子商务回报顺丰快递

顺丰优选对于顺丰速运，并非一个分公司、子业务流程这么简单，可以说，是一个新的角度和板图。

杨军以诚相待，顺丰优选既是顺丰速运在食品类电子商务行业的一个试着。与此同时，顺丰快递早就看中冷链宅送销售市场的发展潜力，根据顺丰优选来累积在冷库建造、冷链货运物流等各个方面的营运工作经验，将来为大量的人给予冷链服务项目。

在这之前，顺丰速运并沒有进行过冷链物流配送服务，顺丰优选确实变成探路者，在建造的冷链货运物流团队和冻库经营慢慢成熟稳定以后，这两块业务流程也都相继所属集团公司。顺丰速运也从而宣布涉足冷链货运物流，给予食品类供应链管理的解决方法，而顺丰优选也变化为顺丰速运的服务项目购方。

做为服务项目购方，顺丰优选可以向集团公司明确提出需求，并做出考评。以创建的嘉兴市仓和广州市仓为例子，具体的修建和经营便是由顺丰速运来进行，顺丰优选来提需求和考评。杨军说：大家会把我们自己在经营冷链阶段全过程中见到的问题、累积的工作经验、产生的方式构思，跟集团公司做共享，集团公司由此来提升它在冷链这方面业务流程的工作能力。等它通过一段时间的提升和学习培训以后，它就能给大家给予服务项目，大家再做相互之间讨论。

做为服务项目购方，顺丰优选可以向集团公司明确提出需求，并做出考评。以创建的嘉兴市仓和广州市仓为例子，具体的修建和经营便是由顺丰速运来进行，顺丰优选来提需求和考评。杨军说：大家会把我们自己在经营冷链阶段全过程中见到的问题、累积的工作经验、产生的方式构思，跟集团公司做共享，集团公司由此来提升它在冷链这方面业务流程的工作能力。等它通过一段时间的提升和学习培训以后，它就能给大家给予服务项目，大家再做相互之间讨论。7月23日，顺丰速运集团公司电子商务与物流供应链业务部创立，给予集货运物流、订单信息流、信息流广告和现金流的解决方法。在其里面的一次访谈中，承担此项目的高级副总裁龚顺松表明，顺丰快递干预供应链管理，关键的目标是为将来找寻新的服务突破点。

物流行业深层次供应链管理，这在国际性上已经并不是新鲜事儿，在DHL的工作组成中，供应链管理商品是其五大业务流程中占有率的一块，而在中国，系统软件给予供应链管理服务项目的快递企业尚少，顺丰速运或将把握住此次机遇。