EcommerceBytes发布第9届电子商务商家挑选奖

   
 近日，英国权威性电商新闻网址EcommerceBytes发布了其第9届本年度电子商务商家挑选奖（Sellers Choice Awards）的评选结果，一共有超出1万人商家参与了服务平台评比。EcommerceBytes的阅读者根据在四个重要行业——营运能力、顾客服务、沟通交流和便捷性对总决赛参赛选手开展排行，最后挑选出了得分较高的10大电子商务平台。  
 整体结论  
 amazon在以上四个指标值的整体得分排名第一，eBay、Etsy和Ruby Lane则略逊一筹，但这种电子商务平台在不一样的标准上都是有自身的比较突出。  
 eBay的整体得分排在第二，但它已经持续第五年在市场竞争力层面名列第一；Etsy综评排第三位，但在"便捷性"层面获得了第一名；第四名的Ruby Lane赢得了"最好顾客服务"服务平台，Ruby Lane也成為了"最受强烈推荐的电子商务平台"。  
 Bonanza综合排行第五，并持续第五年得到了"最好沟通交流服务平台"（Best Communication）的荣誉。  
 沃尔玛超市在2021年第一次进到总决赛环节，替代了Pinterest，但最后或是排在第十位。  
 自2012年至今，该荣誉奖前五名的部位都没变过。并且，大部分服务平台在在今年的得分上都是有轻度的提升。  
   
 营运能力  
 此项指标值点评的是商家在网站的营运能力。eBay在市场竞争力层面名列榜首，次之是Etsy、amazon、Ruby Lane和Craigslist。  
   
 顾客服务  
 此项指标值点评的是服务平台为商家给予的顾客服务品质。Ruby Lane在2022年再度获得"最好客户服务平台"，次之是amazon、Bonanza、Etsy和eBay。  
   
 沟通交流  
 此项指标值点评的是服务平台与商家相互间的沟通交流实际效果。Bonanza2022年再度变成"最好沟通交流服务平台"，次之分别是amazon、Ruby Lane、Etsy和eBay。  
   
 便捷性  
 此项指标值点评的是商家应用服务平台的便捷性。Etsy2022年在便捷性层面再度排名第一，次之是amazon、eBay、Craigslist和Bonanza。  
   
 强烈推荐指数值  
 此项指标值点评的是商家向好朋友或朋友强烈推荐服务平台的概率。Ruby Lane在这方面的得分最大，次之是Bonanza、amazon、Etsy和eBay。  
   
 深层次讲解荣誉奖结论  
 在网购平台上售卖的竞争力是特别大的，这也致使了2022年来源于好几个服务平台商家的埋怨，尤其是在百度搜索曝光量、与大卖家市场竞争的艰难层面。  
 在在今年的商家挑选奖中，有很多参加者表明，商家的范围尺寸不应该危害百度搜索，都不应当危害她们的赢利。殊不知，很多商家觉得，服务平台会将别的原因考量以内，而不是严格执行顾客关键词查询的搭配水平来开展排行。  
 在前五大服务平台中，全部服务平台都是有对于商家所供应的付钱广告宣传新项目。这种新项目以"营销推广listing"之名，既保证了机会，也提供了考验。  
 很多人强调，公平交易的定义已经荡然无存了。每个服务平台口直心快地吸引住知名品牌和大批商家，并为这些人给予特殊政策，这让一些较小的商家觉得烦恼，由于她们要耗费大量来让自身的商品发生在顾客面前。  
 充分考虑她们所遭遇的市场竞争，很多商家期待见到服务平台自身能做大量的广告词来招引大量总流量，这也是尺寸服务平台商家都期待见到的。  
 商家对花费和迫不得已减价的负担表明忧虑，由于这会立即危害到她们的盈利。另一些人担忧，服务平台上弥漫着过多的广告宣传。  
 商家维护和商家现行政策也被觉得是非常值得关心的行业。  
 在在今年的商家挑选奖中，电商销售税款问题的产生也是一个侧重点。一些州的商家被告之，她们务必向本州顾客征缴并递交消费税，即使是一些在这种州并没有门店的中小型商家。  
 一位在amazon售卖手工艺品的商家强调，因为在消费税责任层面存有可变性，她对应用amazonFBA觉得焦虑不安，由于amazon的物流配送中心如今好像也被纳入到"门店"范畴内。这个问题将被如何解决很有可能会对电子商务平台造成巨大危害，由于消费税的可变性将直接影响着商家的个人行为。  
 （编译程序/跨境电商网 康杰炜）