第三方海外仓趋势迅速据调查,65%的卖家在应用

第三方海外仓趋势迅速

据调查，65%的卖家在应用第三方海外仓，极大的市场的需求推动，让海外仓发展趋势马不停蹄。与此同时，万邑通等海外仓大佬持续扩仓，万达广场货运物流、华运物流等貿易货运物流巨头转型发展，顺丰快递(东欧其他国家仓/中国澳大利亚仓)等国内物流大佬涉足国外、中小型库房中间优势互补及其公共性海外仓的发展趋势等要素，让海外仓的均值单仓总面积从2016年的2343平方米，大幅度提高到2017年的5549平方米。（数据信息采自服务商）

从这210个调查库房的遍布能够看见海外仓的市场竞争布局，及其电子商务市场占有率尺寸。特别注意的是新兴经济体的海外仓发展趋势，包含意大利、日本、中东地区、南美洲等地区，海外仓服务项目也在逐步完善。

第三方海外仓急缺加强武学

在许多海外仓服务商眼中，本身的头程海关清关、库存管理等是其优点。

但在卖家来看，做的还远远地不够，25%以上的卖家仍在承担着错发、少发、库存量禁止的工作压力；头程这方面，服务商也未提升好，时效性慢、不稳定，是头程，特别是在国际海运头程的顽症，造成卖家默默地承担着*率被大幅度变长，乃至危害销售工作计划。此外，欠缺中国的畅顺实际操作相互配合及其有效的仓库管理流程，造成进库发布慢，耽搁市场销售和安排发货。

此外，被卖家举报最大的是服务商的客服响应时间和专业技能。

客服是与顾客双赢的重要，仅有根据保持良好的服务项目帮顾客解决困难，搞好业务流程，公司才可以稳定的提高。在白热化争夺的2017年，增加对客服专业技能和客服沟通协调能力的学习培训，提高客服响应时间，早已势在必行。

第三方海外仓需关心人性化服务

除开基本的货运要求，卖家对海外仓也有许多人性化要求，这种伴随着市场拓展而衍化出來的困扰,或许是服务商的更高突破点。

但现阶段非常少海外仓可以做到这种，如：

退换层面，怎样建立一套产品质检、生产加工解决、发布市场销售等的服务标准是一个难题；

当地售后服务层面，怎样寻找专业性人才，怎样为商品开展维修中心是个难题；

当地客服层面，怎样为不一样的卖家运输有专业素养、懂商品、能在卖家和顾客中间都能顺利沟通交流的客服优秀人才也是一个难题。