邮件营销必读系列二：邮件营销入门介绍

邮件营销入门知识

　　------你有必要知道的10个概念

导言

　　你正在施行邮件营销方案吗？你的团队正在研讨邮件营销吗？你想测验一种新式的营销方法吗？来看这篇文章便是最正确的挑选。本系列教程将为你介绍最前沿的邮件营销术语、最佳的营销东西、最经济的营销方法以及怎么最恰当的评价营销成果，肯定让你收成匪浅。

学习邮件营销的行话

　　树立一个成功的邮件营销执行方案，第一步便是要了解邮件营销的关键因素，这样你才会显得比较专业。在本文中总结了邮件营销中最重要的10个概念。假如读完整个教程，你会对邮件营销有个更全面的知道。

1.翻开率

　　翻开率是指有多少人（以百分比的方法）翻开了你发送的邮件。现在这个参数变得越来越不重要了。电子邮件的翻开率是经过在邮件中放置一个微型图片来追寻的，可是许多邮件服务商都会阻拦图片，使图片无法显现。因而客户或许翻开了你的邮件，但体系会记载他没有翻开，除非他自动使邮件中的图片显现出来。有陈述称，规范的翻开率陈述依据收件人列表质量不同最多或许要下降35%。

2. 点击率

　　点击率分为总点击率和独立点击率，总点击率指总的点击数与送达人数的比率，（总的点击数指的是收件人在同一封邮件活动中，收件人点击了多少次邮件中的一个或许多个链接，例如一位收件人在邮件中点击了3个不同的链接，则点击总数为3。）；独立点击率指邮件独立点击数（独立点击数是在一封邮件活动中，独立点击一封电子邮件中的一个或多个链接的收件人总数）/ 邮件送达人数的比率。这个参数非常重要，由于邮件营销的悉数意图便是招引客户拜访你的着陆页或网站。

3. 送达率

　　送达率是指抵达客户收件箱（相对于进入垃圾邮件箱或是“收件人不详”的黑洞）的邮件数除以邮件发送总数得到的百分比。怎么使邮件成功进入收件箱是一个恰当杂乱的进程。 在本教程中专门有一篇文章为你具体解说其间原委。

4.个性化

　　个性化是指在你发送的邮件中包括收件人的用户名、名字、公司等个性化内容。为此，你的数据库需求捕获这些信息，你的邮件服务商需求承受和包括相应的数据字段。个性化邮件并不适用于每个职业，运用的时分要慎重。不过，在恰当的情况下，个性化能够大幅度进步邮件的转换率。

5. 列表整理/列表优化

　　列表整理/列表优化能使你的收件人列表坚持“优质”，这非常重要。列表中无效的电子邮件地址（拼写错误、过期帐户等）越多，被标记为潜在垃圾邮件的概率就越大。一起，你的数据陈述也不能真实地反映出邮件发送的作用。

6. CAN-SPAM

　　CAN-SPAM 是美国2003年经过的一部联邦法令。它规则了发送邮件时有必要恪守的一系列条款，违反了这些条款，你就会被归入垃圾邮件发送者的队伍，并面对罚款的潜在处分。在本教程中有一篇文章专门为你解说其间各项条款，你必定不能错失。

7.答应/两层答应

　　收件人列表有三种：“答应式”是指收件人挑选参加你的列表并答应你给他们发信；“两层答应”是指收件人给了你两次答应（一般经过电子邮件中的承认链接）；除此认为一切的列表都被认为是潜在客户列表（一般经过购买和租赁得到）。这三种列表中，每一种都有各自的价值。在本教程中为此开设了专题，请检查全文以确认哪一种最适合你！

8.退订/反订阅

　　退订/反订阅是指收件人从你的收件人列表中自行退出的才干，其间有两种方法：彻底退订和针对某一列表的退订。彻底退订是指收件人要求退出你一切的收件人列表，不再收到由你宣布的任何邮件；针对某一列表的退订是指收件人要求退出你的某一收件人列表，不再收到由你发给这个列表的任何邮件。比如说，他们不愿意收到特惠信息，可是又想收到每周新闻。

9.HTML 格局邮件/纯文本邮件

　　这是电子邮件的两种格局。HTML格局的邮件能够包括颜色、表格和图片；而纯文本格局的邮件只能包括文字。事实上，两种格局的邮件你都要发送，由于并不是一切邮件客户端（尤其是一些手机版的）都支撑HTML格局的邮件。不过，要经过重复测验才干知道哪一种格局的邮件更适合你。

10. 退信数

　　退信数是指因“无法送达”而交还给你的邮件数。形成退信的原因有：邮件地址拼写错误，邮件收件箱已满，以及其他许多原因。假如你的收件人列表是经过购买、租赁得到的，那么这个参数是非常重要的，由于它能告知你，你购买的邮件地址中有多少个是无效的。