“黑五”走红南非，订单配送仍是软肋

跨境网从南非媒体日前报导得悉，只剩10天左右了，黑色星期五正在敏捷迫临，电商零售商需求做好充沛的预备。

11月25日这一天的购物狂欢，是年终购物季的初步，零售商们将为各式各样产品类别供给大幅扣头和特价。

尽管这是美国的一个传统节日，黑色星期五无疑已经在南非和当地电商零售商傍边流行起来——不论是知名品牌仍是小规模利基卖家——都将迎来一次“购物盛宴”。

预备充沛，赢取长时间忠实客户

“黑五当天，经过供给有吸引力的特价和扣头产品，南非电商零售商可以进步品牌知名度，赢取长时间忠实客户，”PriceCheck创始人Kevin Tucker称。“尽管很难，但在这样一个赢利丰盛的时间，假如想逾越其他卖家赢得顾客留意，满足的预备才是成功要害。”

比方，提早与供货商和经销商商洽价格，将特价买卖恰当进行推行，保证顾客知道相关促销信息。品牌商也需求出资数字化营销东西，优化网站功用，进行内容营销（博客、交际媒体等等）

处理最大痛点——物流和配送

关于南非电商零售商来说，有一个根深柢固的难题：订单配送功率。特别是黑色星期五这样的时间，物流应战特别显着。

“据预测，本年黑五产品销量和订单量将比上一年添加15倍，” Parcelninja首席执行官Justin Drennan称。Parcelninja专门为电商企业（比方Superbalist、Grabit、DCStore、Juniva、Action Gear和Kids Emporium）供给仓储和物流服务。“当地品牌商和电商零售商需求保证他们做好了一切预备，与经销商和服务供货商（比方物流公司）协作，来应对黑五到来时的购物狂潮。”

据Drennan称，这或许需求一些额定的出资，出资新技术、基础设施、网站体系、乃至是添加职工数量。假如有任何资源不到位，品牌商们或许就无法及时有用地投递黑五订单，为品牌带来不行拯救的危害。

“咱们发现，特别是大型零售商，不能有功率地将网上订单投递给个人买家，由于他们瞄准的是大宗订单，”他弥补道。“另一方面，小规模电商零售商，资源有限，没有满足注重最终一公里投递——因而，产品其实很难及时送到买家手中。这便是物流科技发挥作用的当地，它能协助品牌商和卖家有用改进客户服务和门对门配送服务，促进南非电商职业的开展。”（编译/跨境网 杨雪平）