退货率近30%,英国买家奇怪退货原因称得上叫“绝”

大家都知道，服装做为大家物质条件中不可或缺的一环，一直是众多网上购物发烧友关注的品类之一，而在诸多品类之中，服装产品也是amazon、eBay、Wish等跨境电商服务平台退货率相对性较高的。

退货率近30%，英国买家奇怪退货原因称得上叫“绝”

近日，有amazon卖家向跨境电商网调侃称：

由于退货率过高，amazon早已将我的Listing停卖了，经营2年迄今，仍是对服装品类尺码、样式及其出货量一知半解，不知道该该怎么办？

另一amazon卖家也宣称最近退货状况绵绵不绝，而其在国外站经营服装品类的退货率近30%，他无可奈何的说：

Listing被amazon警示，再次发布卖后又担忧退货率或是那么高的情况下会被封号账户，而在新产品检测环节中，样式多、尺码也多的情形下又该如何选择发布FBA的样式？服装品类确实那么难经营吗！

据CNBC信息，专业统计分析退货货运物流的Optoro企业的资料显示，在刚以往的2017年买东西高峰期期，外国人退回货品的总金额将做到900亿美元。美国邮政服务中心（US Postal Service）也曾表明，2017年最终两个星期她们解决的来源于网上的退货同比增加26%，在其中衣服裤子与鞋的退货占比也是做到40%，预估退货潮可能不断到2022年1月底。

历数卖家向跨境电商网给予的买家奇怪退货原因，媲美各个全是智勇双全的“高手”：

退货状况①：在圣诞节期内选购的晚礼服，参与完各种狂欢派对完成后，顾客再将这种晚礼服申请办理退货于卖家，“亚马逊仓库在沒有细腻查验的情形下就进库，造成有新订单信息顾客接到的衣服裤子有的释放着香味，有的粘有红葡萄酒水污垢，也有的铺满画妆粉……”amazon卖家Lisa如是说道。

退货状况②：长袖连衣裙商品已安排发货一年之久，但买家表明在最近才拆开试衣服，以尺码过小为原因进行退货申请办理。卖家对于此事调侃称“应对那样的买家，只有说她们心可好大！”

退货状况③：电子邮件表明“由于婚宴早已撤销，因此不会再必须伴娘团的衣服裤子。”不可不服气，这还真的是一位直爽的买家！

（卖家截屏）

自然，并不是全部的买家都是会把不要想的服装商品原路退还，跨境电商网掌握到，就如同法国的顾客，她们中的很多人都是会挑选将不太喜欢或是是尺码不正确的服装挂在其它平台上实现二次销售或是租用，这种外国人买家也是“良苦用心”。

退货潮袭来、提成持续增涨，服装品类卖家的出何去何从？

不难想象，每一年高峰期之后在所难免有一波退货潮，当卖家们还未从这一场痛苦中缓过神来的情况下，最近amazon对于服装和饰品、鞋品、包袋及其太阳眼镜产品调高了对第三方卖家必须交纳的提成，在其中服装和饰品类将于2018年4月15日起从原先扣除总市场价的15％上涨至17%，这针对大部分经营amazon服装类目地卖家而言显然是火上浇油。

对于以上卖家所提窘境，深圳普维貿易经理罗春生直言：“卖家如果是在检测新产品的历程中，可以尽量多上SKU，沒有发FBA以前，并不会有过多成本费，接着再依据数据信息查询哪个样式的总流量多及其转换率也相对应较高，那麼最后再明确挑选FBA。”

罗春生着重强调，第一批安排发货可少量发FBA，一个尺码发3-5件，最好是每一个尺码都发。值得一提的是，“加大码服装是全部服装品类中出售实际效果最佳的商品，这是由于衣服裤子变大卖家假如感兴趣的情形下很有可能不容易随便退货，但假如衣服裤子太小了买家就算再喜歡也会退货再买，因此相对来说，大码服饰退货率通常也是最少的。”他表露，amazon服装品类退货率达15%-20%都属常规状况，服装品类在全部跨境电商领域而言，退货率最大时也是有做到40%以上，但卖家应尽可能操控在10%之内最好。

amazon卖家百晓生提议卖家，可以从三个层面考虑从而更快的在网站上经营服装品类：

其一，搞好充足的调查准备工作，可以根据调研同种类的样式、作用、规格占有率得到对应的市场的需求数据信息；

其二，根据品类数据信息调成小项目地服装数据信息，进一步科学研究她们不一样尺码和FBA的样式实际效果；

其三，妙用简单明了的方式，观查某类商品什么组合排行好，那麼就依据这类商品相对应多补货，“自然，这类办法的不良独到之处就取决于十分费时间，且耗费很多的活力投放在其中。”他说道。